Я тоже до этого случая считал, что кто жаловался на неправильные расчёты считал, что они не понимают как работает программа.
А теперь сам попал в такую ситуацию, да еще на какую сумму.
Причину знаю, но неправильно написанную программу назад не откатишь.

Программа некорректно рассчитывала при смене однотарифного учета на двухтарифный.

Уже проходили   30.07.19 в 22:06

Уже проходили,
Нет, они вместо показаний по счётчику на 1 июля 2018 года берут показания из квитанций Челябэнергосбыта, что не соответствует документу "Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии" (утв. постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442), где чётко прописан механизм смены гарантирующего поставщика. Передача каких-либо показаний, либо "начислений" от другого гарантирующего поставщика НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА! Так, потребитель, согласно п.16 основных положений должен снять показания приборов учёта и в 2-х месячный срок передать показания. Что и было нами сделано.
Показания В КВИТАНЦИИ Челябэнергосбыта по дневному тарифу на 1000 КВт/ч больше реальных на 1 июля 2018, а по ночному на 4000 меньше. Оплачено всё по счетчику!!! Якобы переплатили в Челябэнергосбыт - обращайтесь туда и несите деньги нам. Остальное сами понимаете что получается.
Причем квитанции до внедрения новой программы приходили нормальные с реальными показаниями приборов учёт... [открыть весь текст]

Уже проходили,
Нет, они вместо показаний по счётчику на 1 июля 2018 года берут показания из квитанций Челябэнергосбыта, что не соответствует документу "Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии" (утв. постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442), где чётко прописан механизм смены гарантирующего поставщика. Передача каких-либо показаний, либо "начислений" от другого гарантирующего поставщика НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА! Так, потребитель, согласно п.16 основных положений должен снять показания приборов учёта и в 2-х месячный срок передать показания. Что и было нами сделано.
Показания В КВИТАНЦИИ Челябэнергосбыта по дневному тарифу на 1000 КВт/ч больше реальных на 1 июля 2018, а по ночному на 4000 меньше. Оплачено всё по счетчику!!! Якобы переплатили в Челябэнергосбыт - обращайтесь туда и несите деньги нам. Остальное сами понимаете что получается.
Причем квитанции до внедрения новой программы приходили нормальные с реальными показаниями приборов учёта, а в марте 2019 ни с того ни с сего перерасчёт. И должны... кто 3000 руб, кто 8500 руб., кто 15000 руб.

Будьте внимательны   30.07.19 в 22:18

Будьте внимательны, а как "не вникать"? Ведь все расписано: показание счетчика, дата снятия показания, потребленная ээ, тариф, произведение этих чисел- все считает комп, а он не смотрит на потолок. Откуда могут взяться лишние 300р?

Причем тут счетчик. Дело совсем не в счетчике.
МРСК, например, любит выставлять ничем не обоснованные "перерасчеты", рублей этак на 300 с лишним. Кто сильно не вникает, оплачивают.
Хотя, если пересчитать согласно потребленным киловаттам, умноженным на тариф, получается, что зря "перерасчет" выставляют.

Пострадавший   30.07.19 в 21:55

Пострадавший, но может у Вас счетчик не был своевременно перепроверен? В таком случае они начинают начислять по тарифу. Причем даже не ставя потребителя в известность.

Не удалось...   30.07.19 в 10:59

Не удалось...,
А мы платили по счетчику. А оказалось в МРСК Урала, что никакие законы им неписаны - даже закон о гарантирующем поставщике. По их мнению - сколько бы ни написали бы в квитанции - мы должны платить. Так, при том, что платили по счётчику весной нам принесли кругленькую сумму перерасчёта. По информации из интернета и личной такие "перерасчёты" получили немало потребителей. Трехмесячная эпопея ни к чему не привела. Дело движется к суду.

Если есть такие же пострадавшие (по городу Миассу ориентировочно не менее сотни потребителей), можете оставить здесь свои координаты. Нужно бороться.
С 1 сентября МРСК Урала начинает "выбивание долгов".

А теперь толку-то: Челябэнергосбыт уже не вернул переплату - все умные стали, постарались больше не переплачивать.

Житель города   30.07.19 в 12:31

Житель города, сам то понял что понаписал?

Уберите замудреную подачу данных со счётчиков разве не достаточно адриса но уж в крайнем случае лицевого счета а то показания переживать невозможна то следуйте той инструкции то другой столько этих инстукций и столько хотят знать вплоть до всех реквизитов квитанции что б самим не работать что-ли Обноглели по полной программе!

Должна быть правоприемствеенность при смене компаний. Тогда и недоразумений не возникнет.
Челябэнергосбыт хорошо нажилось при смене поставщика. Так и не удалось возвратить свою переплату.

Вот поэтому и не платил последнее время, чтобы не получилось ситуации, как у кого-то с Челябэнергосбытом. Как устаканится, так и оплачу.