Агентство новостей "NewsMiass.ru" Рубрика: Социум Опубликовано: 18.01.24 15:58 Обсуждение: 6 сообщений фото

Эксперты управления Роспотребнадзора по Челябинской области рассказали о том, что следует делать, если при оплате на кассе цена на товар оказалась выше, чем указанная на ценнике. Правоту потребителя в этой ситуации защищает закон.

В соответствии с пунктом 3 Правил продажи по договору розничной купли-продажи (постановлением Правительства от 31.12.2020 № 2463), продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и другое). Покупателю, который обнаружил, что цифры на кассе и на ценнике в торговом зале отличаются, следует обратиться к администратору магазина, известить его о сложившейся ситуации и потребовать продать товар по цене, указанной на ценнике.

Специалист управления Роспотребнадзора по Челябинской области дал верный алгоритм поведения покупателя.

1. Обратитесь к администратору торгового объекта и сообщите ему о данной ситуации. Напомните, что ценник - это публичная оферта, потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, то есть продать вам товар по цене, указанной на ценнике.

2. Напишите претензию с описанием сложившихся обстоятельств в двух экземплярах. Один экземпляр остаётся у продавца, второй вы забираете себе; на нём должна быть отметка - дата, подпись продавца, принявшего претензию.

В случае, если ситуация не будет разрешена в добровольном порядке, вы вправе обратиться в управление Роспотребнадзора с письменной жалобой на действия продавца для принятия соответствующих мер и в судебный орган за восстановлением нарушенных прав.

"Даже если вы уже расплатились за товар, а ошибку заметили только постфактум - в чеке, магазин все равно обязан вернуть разницу в цене между чеком и ценником", - отмечает заместитель руководителя областного управления Роспотребнадзора В. Ефремов.

• Миасс
• цена
• Роспотребнадзор
• советы

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Завод СпецАгрегат»
ИНН: 7448069375
erid: 2VfnxxisUhe

Полиция Миасса ведёт профилактическую работу с детьми на летнем отдыхе	В выходные в Миассе будет дождливо	Почётный миасец Конюхов установил новый рекорд	Быть новым троллейбусам в Миассе или не быть?
• "Вы служите примером крепости семейных уз" Семейным парам Миасса вручили медали "За любовь и верность" • "Уралспецмаш" - 25 лет нам доверяют фермеры 12 июля миасский завод "Уралспецмаш" отмечает 25 лет со дня основания • NewsMiass.ru - 20 лет: голосование и приём работ на конкурс продолжаются На нашем сайте идёт голосование за победителей спортивного конкурса, а также продолжается приём работ на конкурс кулинарный • Лучшие сотрудники "Почты России" из Миасса получили награды Ведомственные и корпоративные награды получили почтальоны, операторы связи, сортировщики, водители, начальники отделений почты из Миасса • Общественники выявили нарушения при благоустройстве Миасса Нарекания у "Народного фронта" вызвали благоустройство набережной в старгороде и проспекта Автозаводцев • Дать образование ребёнку можно с помощью маткапитала Более тысячи южноуральских семьи в этом году направили материнский капитал на образование детей

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «ИнженерИнвест»
ИНН: 7415087210
erid: LdtCK9bKo

"Это духовная колыбель Миасса"	Приговор, вынесенный судом Миасса мошеннику, вступил в силу	"Вместе и навсегда", X-WATERS Ural и новинки кино	Основные правила защиты от мошенников: что нужно знать каждому?
• Полиция Миасса ведёт профилактическую работу с детьми на летнем отдыхе Полезные советы и интерактивные мероприятия помогают детям избежать опасных ситуаций • В выходные в Миассе будет дождливо Синоптики прогнозируют горожанам осадки из-за влияния южного циклона • Почётный миасец Конюхов установил новый рекорд Фёдор Конюхов впервые в мире покорил Северный полюс на мотопараплане • В Миасском округе ремонтируют важную автомагистраль Речь об автодороге, связывающей Миасс, станцию Хребет, Сыростан и горнолыжный курорт "Солнечная долина" • Быть новым троллейбусам в Миассе или не быть? Из-за поданной жалобы заключение контракта на поставку троллейбусов приостановлено • "УралАЗ-Энерго" сообщает о планируемых отключениях горячей воды Отключение горячего водоснабжения связано с ремонтными работами на теплотрассе

реклама на сайте "NewsMiass.ru"