Банки РФ подготовились к выполнению с 1 января новых законодательных требований по возмещению клиентам несанкционированно списанных с карт денежных средств. В результате в новогодние каникулы клиенты банков, не предоставившие актуальные контактные данные, могут остаться с заблокированными картами, причём на совершенно законных основаниях. Напомним, что с 1 января 2014 года вступает в силу статья 9 закона о национальной платёжной системе (НПС), которая устанавливает, что банк обязан информировать клиента о каждой транзакции по карте путём направления уведомления (при этом способ информирования может быть разным и зависит от условий договора). Если в течение одного дня после получения уведомления гражданин заявит в банк, что операция по карте была совершена без его согласия, либо карта утеряна, то банк обязан незамедлительно возместить ему списанную сумму. Если же такого сообщения от клиента не поступит в течение одного дня, банк освобождается от обязанности возмещать деньги.

Так как никаких принципиально новых технических способов уведомлений клиентов за последний год не появилось, то практически все они уже реализованы банками в системах дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Рассылки на мобильные телефоны - не единственный способ уведомления клиентов о совершенных ими операциях, также есть e-mail, выписка в мобильном и интернет-банке. К тому же SMS-уведомления не применимы для держателей корпоративных карт: можно только представить бухгалтера крупной организации, телефон которого непрерывно принимает поток сообщений о тратах сотрудников предприятия.

Ряд экспертов сходятся во мнении, что повысится востребованность применения электронной цифровой подписи и уведомлений о доставке, поскольку ни SMS, ни электронная почта не являются средствами с гарантированной доставкой. Банкам в ряде случаев предстоит в суде доказывать получение клиентом сообщения о транзакции.

"Основания для блокирования банковской карты определяются договором между банком и клиентом. Если в порядок использования карты включена обязанность клиента предоставлять банку актуальную информацию о номере своего мобильного телефона, то в случае неисполнения этой обязанности банк вправе в соответствии с договором блокировать карту", - прокомментировали ситуацию с возможной блокировкой карт в Центробанке.

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ИП Гассельбах Ольга Андреевна
ИНН: 741509449878
erid: 2VfnxwrQYm6

Набор для шашлыка за год вырос в цене на 11 процентов	Мошенники начали использовать новую схему для взлома "Госуслуг"	За год в России резко подорожали бананы	На Тургояке проложили инклюзивную экотропу
• Челябинская область - в середине рейтинга по доходам населения За год наш регион опустился в рейтинге сразу на 11 строчек • В Челябинской области - самый дешёвый бензин Южный Урал - лидер по цене на топливо марки АИ-92 в стране • В России появится ГОСТ на школьную форму Стандарт нужен, чтобы избежать использования материалов низкого качества при шитье формы • На электросамокаты могут начать устанавливать номера Номерные знаки предлагают сделать аналогичными тем, что имеют автомобили • Рост цен на мясо, макароны и хлеб на Южном Урале замедлился На ценообразование повлиял рост производства мясной продукции в Челябинской области • Учёные из Миасса и Ирана начинают совместный проект Исследователи повторят путь ираноязычных скотоводов

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

В Миассе началась выдача обеззараживающих средств	Суд Миасса приговорил курьера мошенников к принудительным работам	В Миассе благоустроят 20 дворовых территорий	Коммунальная сводка. Миасс
• Миасцы повышают профессиональные навыки в области развития спорта Педагоги физкультурно-спортивного профиля из Миасса приняли участие в форуме для повышения эффективности работы со школьниками и студентами • Для детей и взрослых Автомобильный завод "Урал" организует традиционный праздник к Дню знаний и дарит подарки (0+) • В Миасс начали прибывать новые троллейбусы Первые троллейбусы марки "Синара" уже прибыли в троллейбусное депо города с завода в Челябинске • Мошенники осваивают новые технологии для обмана россиян Злоумышленники подделывают звонки с номера Сбербанка и используют мессенджеры для связи с жертвами • Клещи в Миассе демонстрируют стабильность: по одному укусу в день В пресс-службе ГБ № 2 Миасса поделились статистикой по количеству пострадавших от укусов клещей • Профилактическая акция "Внимание, дети!" в Миассе выявила шесть нарушений Сотрудники ГАИ провели рейд по выявлению нарушений ПДД несовершеннолетними велосипедистами и водителями мототранспорта

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Русская Стратегия»
ИНН: 7415056370
erid: LdtCKAgbN