В последнее десятилетие всё больше наших сограждан для восстановления здоровья прибегают к услугам платной медицины. Однако, несмотря на высокие цены, качество этих услуг не всегда удовлетворяет пациентов. Хотя, по сведениям защитников прав потребителей и правоохранительных органов, обращений в суд по этому поводу не зафиксировано, не исключено, что такие ситуации могут возникнуть. Поэтому специалисты "Роспотребнадзора" рекомендуют миасцам внимательно изучить обязательные условия предоставления платных медицинских услуг, которые определяются нормативными документами.

Для начала необходимо убедиться в том, что выбранное медицинское учреждение имеет лицензию и сертификат на оказание нужных вам медицинских услуг, а в случае, если медицинское учреждение является государственным или муниципальным, то и разрешение соответствующего органа управления здравоохранения. Далее следует ознакомиться с информацией, которую обязаны представить клиентам медицинские учреждения в наглядной, доступной форме, бесплатно. Информация эта должна быть достоверной и содержать данные о месте нахождение организации и ее юридический адрес, а также о месте государственной регистрации, режиме работы учреждения, перечень платных медицинских услуг с указанием их стоимости, условия предоставления медицинских услуг (часы приема специалистов и место приема), сведения о льготах для отдельных категорий граждан, о квалификации и сертификации специалистов.

Предоставление платных медицинских услуг обязательно должно быть оформлено договором, который необходимо внимательно прочитать до принятия решения о получении услуг в данном медицинском учреждении. В тексте договора обязательно должны быть оговорены условия и сроки предоставления и получения услуг, порядок расчетов, права и обязанности не только клиента, но и медицинского учреждения.

При получении платной медицинской услуги не надо стесняться просить, а в некоторых случаях и потребовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии и сертификата, а также расчет стоимости оказанной услуги.

Потребители, получившие некачественные медицинские услуги, вправе предъявить требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденными Постановлением Правительства от 13 января 1996 г. № 27.

Если урегулировать спор с медицинским учреждением в досудебном порядке окажется невозможным, пациент вправе обратиться в суд. В соответствии со ст.11 Гражданского кодекса РФ и ст.17 Закона "О защите прав потребителей " предусмотрена судебная защита гражданских прав, к которым относятся права потребителей. Порядок обращения суд, а также форма и содержание искового заявления установлены Гражданским процессуальным кодексом РФ. Необходимые консультации по порядку составления искового заявления и обращению в суд можно получить в любой юридической консультации.

По искам, связанным с нарушением их прав, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ (п.3 ст.17 Закона РФ " О защите прав потребителей" ).

Одновременно с подачей искового заявления о защите прав потребителей пациент вправе ходатайствовать о привлечении Роспотребнадзора для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ и п. 3 ст. 40 Закона РФ "О защите прав потребителей".

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ИП Малинин Сергей Владимирович
ИНН: 022001248321
erid: 2VfnxwcWmAG

Пожарная безопасность должна соблюдаться в отопительный сезон	В Миассе состоялся спектакль, посвящённый В.П. Макееву	Уровень безработицы на Южном Урале продолжает снижение	Талантливые молодые дизайнеры Миасса борются за победу на чемпионате
• В Миассе стартовали масштабные учения по защите населения Миасский городской округ активно участвует во всероссийской тренировке, направленной на готовность к чрезвычайным ситуациям • Родители Миасса могут получить пособие при рождении детей Какие условия необходимо выполнить для получения единовременной выплаты и как оформить заявку через госуслуги, рассказывает управление социальной защиты населения Миасса • Студенты Миасского ЮУрГУ получили правительственные стипендии Стипендий Президента и Правительства РФ удостоились восемь будущих ракетостроителей из Миасского филиала ЮУрГУ • Полицейские Миасса поздравили ветеранов с Днём пожилого человека Ветераны полиции Миасса получили заслуженные поздравления и поделились воспоминаниями • Жильё и единовременное пособие участникам СВО Депутаты Миасса рассмотрели ряд важных вопросов на постоянной комиссии • Четверо кандидатов на кресло мэра Миасса продолжают борьбу В Миассе прошло первое заседание конкурсной комиссии по отбору кандидатур на должность главы округа

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО "Миассинвест"
ИНН: 7415082613
erid: 2VfnxyTr8Bz

Пожарная безопасность должна соблюдаться в отопительный сезон	Юные каратисты демонстрируют успехи на соревнованиях по физической подготовке	Исторически предопределённая миссия гражданской обороны нужна обществу	Вы готовы в любой момент прийти на помощь людям
• В Челябинской области - новый прокурор Указ о назначении Игоря Донгаузера подписал Владимир Путин накануне • Как миасцы могут получить остатки средств материнского капитала? Отделение СФР по Челябинской области выплатило 3714 семьям остатки средств материнского капитала • "Думали, что это "очередная лапша на уши" Почти 20 лет назад был дан старт программе "Миасс - город здоровья и согласия" • В Челябинской области появился знак отличия "Семейное счастье" Его будут вручать семьям, прожившим в браке 50, 60 или 70 лет • В Миассе состоялся спектакль, посвящённый В.П. Макееву Моноспекталь "Ген(и)еральный конструктор" оживил для зрителей образ легендарного руководителя ГРЦ Виктора Петровича Макеева • Спортсмены Миасса продемонстрировали успехи на соревнованиях "Ural Transit" Более 80 участников соревновались за медали в различных дисциплинах и возрастных группах

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Завод СпецАгрегат»
ИНН: 7448069375
erid: 2VfnxxEMuvY