В течение 1 квартала 2010 года в Челябинский областной фонд обязательного медицинского страхования и страховые компании поступило 4020 обращений граждан.

Традиционно подавляющее большинство обращений составили консультации - 90,8%. Около 5,5% - жалобы, 3,7% - заявления и всего 1 предложение.

Из 220 поступивших жалоб обоснованными были признаны только 95 или 43%. 89 жалоб уже удовлетворены, из них 31 с материальным возмещением на общую сумму 113 686 рублей.

Наиболее распространёнными причинами жалоб граждан являются:

• неправомерное взимание денежных средств за медицинскую помощь по программе ОМС в 33,6% случаев;
• неудовлетворительная организация работы ЛПУ - в 20%;
• ненадлежащее качество медицинской помощи - в 15%;
• лекарственное обеспечение - в 13%.

Напомним, что в Челябинском областном фонде ОМС по-прежнему работает "горячая" телефонная линия по правам пациентов: 8-800-300-8282. Звонок бесплатный. Линия работает в будние дни с 9:00 до 17:00 с перерывом с 12:00 до 13:00.

Также за получением консультаций или за составлением жалобы можно обращаться в свою страховую компанию, название и координаты которой можно найти на своём страховом медицинском полисе - сообщает Дина Кравченко, пресс-секретарь ЧОФОМС.

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ПАО «Челиндбанк»
ИНН: 7453002182
erid: LdtCKcD3J

Миасцам рассказали, как защититься от вирусного гепатита А	Клещей из Миасса тоже смыло потоками воды?	Мыть овощи и пить кипяченую воду: как избежать энтеровирусных инфекций	Неужто клещи покинули Миасс?
• Клещи из Миасса отправились в отпуск? Количество обращений в травмпункт ГБ № 2 Миасса с жалобами на укусы клещей существенно снизилось • Клещи в Миассе вновь активизировались В травмпункте ГБ № 2 Миасса случаев нападения "кровопийц" на горожан зарегистрировали на 70% больше, чем неделей ранее • Диспансеризация: ключ к выявлению скрытых рисков здоровья Как регулярные медицинские осмотры помогают обнаружить хронические заболевания на ранней стадии, рассказала врач из Миасса Людмила Романова • Клещи стали реже атаковать жителей Миасса Число случаев нападения "кровопийц" на жителей Миасса, зарегистрированных в ГБ № 2, уменьшилось более чем в два раза • Клещи в Миассе сбавили свою активность В травмпункте ГБ № 2 зафиксировали почти на 40% меньше обращений миасцев, пострадавших от клещей, чем неделей ранее • Более 150 миасцев за неделю пострадали от укусов клещей Всего же с начала сезона в травмпункт ГБ № 2 Миасса обратились более тысячи горожан

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Русская Стратегия»
ИНН: 7415056370
erid: LdtCKAgbN

В храме Миасса отметили престольный праздник	Пешеходный мост в посёлке Тургояк в аварийном состоянии	Мошенники атакуют жителей Миасса через интернет	"Арм Заруба", выставки и кино
• В Миассе отметили День ВДВ Ветераны-десантники и активисты города были отмечены благодарственными письмами за сохранение воинских традиций • В северной части Миасса на "зебре" сбили двух пешеходов В результате ДТП пешеходы получили травмы и были госпитализированы • Пасмурную и сырую погоду прогнозируют миасцам на выходные Кратковременные дожди, грозы, а в утренние часы туман - в прогнозе синоптиков на ближайшие дни • Жители Миасса поблагодарили полицейских за работу в зонах подтопления Местная жительница разместила соответствующий пост в одном из городских сообществ в социальной сети • Миасцы успешно выступили на Спартакиаде детей-инвалидов Сразу четыре медали в плавании завоевали особенные спортсмены Миасса • "Снова мы доказываем, что вместе - мы сила" Депутат Анастасия Борисова рассказала о том, как жители села Смородинка переживают стихию

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Уралспецмаш»
ИНН: 7415090205
erid: 2VfnxvxRGL8