У них действует запись по телефону. Сейчас они записывают на начало июля.

внимательный читатель, хорошо так бывает проживает не там где прописан и прописан но не собственник но если б только посмотреть а то просят копию для чего им копия зелёнки и не утекет ли вся эта ифо. куда нибудь

Сделайте приём абонентов по телефонной записи, по талонам, как на приём к врачу.
Сначала хорошо продумайте организацию труда, а потом внедряйте. Потерянное время клиентов в очередях это неуважение к людям.

Наворотили сами не зная что. Требуют, угрожают штрафами, а рациональную работу не организовали в своей конторе.
Где начальник, куда смотрит? Зачем так издеваться над людьми? Сначала продумайте организацию оформления договора, а потом требуйте с народа немедленного исполнения.

внимательный читатель,
Я недели три назад ходила к ним, мне нужно было плиту подключить. Просила новый договор заключить, а они мне отказали, долг у них там числится. Я им предложила квитанции привезти попозже, а сейчас договор новый заключить так как надо было плиту новую подключить, пыталась разобраться почему мне счетчик в обслуживание включают, короче послали меня. Старый договор с моей подписью не показали. А теперь прислали эту бумажулю и хотят, что бы я снова отпрашивалась с работы и тратила свое время, которое так то денег стоит.

миасс   27.05.24 в 22:49   IP: 188.18.229.1

миасс, так договор заключается не с оборудованием, а с владельцем квартиры. Для этого он должен представить документы на право владения.

внимательный читатель   27.05.24 в 21:31   IP: 77.222.104.174

внимательный читатель, газовое оборудование точно "прописано" в данной квартире или кто-то будет его перетаскивать?

Читатель   27.05.24 в 17:26   IP: 176.59.197.95

Читатель, не всегда же человек прописан в квартире, которая у него в собственности. если несколько квартир? а прописан же в одной. для этого и зеленка нужна. а может и наоборот - прописан, но не собственник.

как придут обслуживать так и заплачу...

А нельзя ли записаться на оформление договора по телефону на определенное время? Открыли бы 2 окна: одно по заявкам по телефону, другое - живая очередь. Или бы в помещении управляющей компании по очереди каждому дому назначили бы день. И вообще не вяжется с тем, что было заявлено, что за май будет выставлен счет за обслуживание газовых плит и оплата автоматически считается заключением договора. Выходит за май требуют заплатить, договор ещё не заключен (владелец газового оборудования ещё не съездил в вашу организацию) и обслуживать газовое оборудование не будут. Простите, а за что платить деньги? Как всегда очередная неразбериха!!!

Ладно для чего договор понятно и для чего нужны документы на газ. плиту, паспорт как удостоверение и содержание в нем прописки по адресу тоже понятно а вот копия зелёнки на жилье это вызывает подозрение.

а как бы это все организовать в электронном виде-через госуслуги например,

А потом они еще и ходить буду как Энсер. Мало того, что в рабочее время, т.е. люди должны с работы отпрашиваться, тк они не только время указывают "весь день", так еще и хватает наглости писать, что обходчик обедать будет с 12-30 до 13-30.

Олег, в день около 30 абонентов, примерно в год 6500-7000.договоров условно 50 000 абонентов. Получается значительно больше времени надо.

Почему   27.05.24 в 12:08   IP: 91.205.25.23

Почему, 10мин на один договор в час 6 договоров, за один рабочий день 48-50 договоров в году 248 раб.дней итого примерно 12400 договоров в год. Абонентов газового оборудования, конечно не 150 тыс, а где то тысяч 30, получается 2 года при условии как поставлена работа этой службы сегодня. Как то так...