26 сентября в Миассе стартовал отопительный сезон. "ЭнСер" как ресурсоснабжающая организация провела все необходимые мероприятия для обеспечения миасцев теплом. В центральной части города заданный тепловой режим поддерживается и регулируется на ТЭЦ и тепловых насосных станциях АО "ЭнСер". Регулировка происходит в соответствии с данными, предоставляемыми управляющими компаниями и ТСЖ на основании обращений и заявок от жителей многоквартирных домов.

Теплоноситель необходимого качества компания "ЭнСер" доставляет до границы эксплуатационной ответственности. В многоквартирном доме - это наружная стена здания. Температура воздуха в квартире зависит от того, насколько правильно теплоноситель распределён по системе теплоснабжения вашего дома, от состояния отопительных приборов и состояния трубопроводов. За распределение тепла в доме и состояние отопительной системы и радиаторов, их промывку перед началом отопительного сезона отвечают выбранные собранием собственников жилья управляющие организации - управляющие компании или ТСЖ.

Таким образом, если в квартире нет отопления или радиаторы недостаточной температуры, необходимо обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. УК или ТСЖ, отвечающие за качественное распределение отопления по каждой квартире, в свою очередь, обязаны проверить параметры теплоносителя в доме и в случае несоответствия нормам подать заявку в "ЭнСер" на корректировку режима.