Эффективная деятельность системы МВД напрямую зависит от регистрации и учёта преступлений, которые позволяют оценить реальное состояние обстановки в городе, результаты оперативно-служебной деятельности, выявить её проблемы, прогнозировать дальнейшее развитие событий, планировать борьбу с криминалитетом.

Своевременная регистрация обеспечивает принятие обоснованного решения в установленный срок, возбуждение уголовного дела создаёт возможность широкого комплекса действий, направленных на установление всех обстоятельств преступления и привлечение виновных к уголовной ответственности. В среднем за сутки дежурные части миасского ОМВД регистрируют 75 сообщений, из них около половины - о противоправных действиях имущественного характера: кражи, мошенничества, грабежи, угоны.

Заместитель начальника ведомства Александр Лукьяненко напоминает, что подать заявление в органы внутренних дел можно в любой удобной форме: при личном обращении в дежурную часть, устно по телефону 02 (со стационарных телефонов) или 102 (с мобильных), письменно по почте или на личном приёме у руководства.

Полиция принимает сообщения о преступлениях, несчастных случаях, ДТП, катастрофах, массовых беспорядках и прочих событиях, требующих проверки. Имеет место и явка с повинной. Письменное заявление должно быть подписано заявителем, устное же заносится в протокол, который подписывает заявитель и должностное лицо. В документе делается пометка о предупреждении об уголовной ответственности за заведомо ложный донос. Обратившемуся выдаётся талон-уведомление.

В соответствии с УПК РФ правоохранительные органы в течение трёх суток, иногда - десяти, а в исключительных случаях - 30 - принимают одно из трёх решений: о возбуждении уголовного дела, об отказе в таковом или о передаче по подследственности (территориальности). Заявителю направляют уведомление. Решение можно обжаловать в вышестоящий орган. Кроме того, в ГУ МВД по региону функционирует телефон горячей линии: 8 (351) 268-85-94. По нему миасцы могут сообщить о незаконных действиях сотрудников полиции, в том числе допущенных при приёме, регистрации и рассмотрении заявлений.