В отделение ПФР по Челябинской области в последнее время поступило несколько обращений от обеспокоенных южноуральцев. Граждане утверждают, что к ним домой приходят люди, представляясь сотрудниками пенсионного фонда, спрашивают их персональные данные для сверки на предмет наличия их в базе данных пенсионного фонда. Обращаем ваше внимание, что сотрудники пенсионного фонда по домам не ходят и никакие личные данные не уточняют. Работа ОПФР по Челябинской области с населением ведётся исключительно в письменной форме, с помощью извещений, уведомлений и других документов. Любые запросы от имени ПФР направляются гражданам по почте. Назначение пенсий и других социальных выплат производится на основании письменных заявлений граждан, поданных непосредственно в территориальные органы ПФР.

Приём населения организован непосредственно в клиентских службах территориального органа пенсионного фонда по месту жительства. О выездных приёмах, которые обычно проходят в сельских (посёлковых) администрациях, руководство отделения ПФР предварительно информирует органы местного самоуправления.

Напоминаем, что с 2013 года пенсионный фонд России прекратил массовую рассылку гражданам извещений о состоянии индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования ("писем счастья"). Между тем у граждан сохранилось право на получение информации о состоянии своего индивидуального счёта, в том числе - о пенсионных отчислениях на будущую пенсию, следующими способами:

• Через единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ). Для этого необходимо зарегистрировать личный кабинет на ЕПГУ.
• Через "Личный кабинет застрахованного лица", который размещен на официальном сайте ПФР www.pfrf.ru. Доступ к нему имеют все пользователи, прошедшие регистрацию в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) или на ЕПГУ.
• Через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.
• У своего работодателя работник может получить копию сведения о себе, представленные страхователем в ПФР для индивидуального (персонифицированного) учёта, в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системе обязательного пенсионного страхования".
• Через кредитные организации, с которыми ПФР заключены соответствующие соглашения.
• В территориальные органы ПФР по месту жительства гражданин может обратиться с запросом на получение выписки из ИЛС застрахованного лица. Также гражданин может направить запрос по почте, приложив копии вышеуказанных документов, заверенные в установленном законодательством порядке.