В целях реализации указа президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" по инициативе и.о.губернатора Челябинской области с 10 января по 31 марта 2014 года проводился онлайн-опрос жителей области об эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления. Как указывалось, итоги опроса населения были рассмотрены на заседании экспертной комиссии, принятые решения с рекомендациями по итогам опроса размещены на официальных сайтах правительства области и администраций муниципальных образований.

Как показывают опубликованные данные, за два месяца своё мнение высказало 1 738 жителя округа (около 1%), 32,8% из числа опрошенных удовлетворены деятельностью главы, 25,3% - полностью доверяют главе округа. При этом 49,1% из числа опрошенных не доверяют первым руководителям города (среднеобластной "индекс недоверия" равен 52,1%). Лидируют среди "анти-лидеров" - Чебаркуль (85,6%), Куса (85,3%), Южноуральск (82,2%) и Карабаш (80,4%).

Чуть больше половины жителей Миасса (54,2%) удовлетворены организацией транспортного обслуживания, чего, к примеру, не скажешь об областном центре, где положительную оценку дали всего 29,5% горожан. Среди основных причин недовольства - нарушение графика движения общественного транспорта или неудобный график, плохое техническое состояние транспорта. А вот по качеству автомобильных дорог Челябинск и Миасс находятся практически на одной позиции: треть опрошенных оценила дороги на "удовлетворительно", основные претензии одинаковы для всей области, да и для России в целом: выбоины, ямы и грязь. Судя по результатам опроса, неплохо со своей работой справляются дорожники в Златоусте, Магнитогорске и Варне. В Миассе относительно большое количество жителей отмечало неудовлетворительное состояние разметки и плохую работу светофоров.

А вот по уровню организации водоснабжения и водоотведения Миасс по результатам опроса попал в пятёрку лучших городов в области вместе с Трёхгорным и Магнитогорском. В основном жители выражают недовольство высокой и постоянно растущей стоимостью водоснабжения. Чуть выше средней по области удовлетворённость в Миассе уровнем электроснабжения (73%), половина из опрошенных сетуют на частые перебои и отключения (в среднем по области - 43,4%). Относительно немного претензий высказывали жители города и к газовикам, в основном - на отсутствие возможности подключения к сетям централизованного газоснабжения.