Опубликовано: 16.08.2013 13:23 |
Получив в августе платёжные документы по квартплате за июль 2013 года, многие потребители центральной части Миасса обнаружили следующее: внесённая ими предоплата за услуги ОАО "ЭнСер" по "отоплению" и "ГВС" была переведена без их ведома на счёт ООО "ПЭК "Теплоснабжение", при этом "ЭнСер" в квитанции вообще не фигурирует, как исполнитель услуг по "отоплению" и "ГВС". У жильцов сложилось мнение, что эти услуги предоставила в июле другая организация - ООО "ПЭК "Теплоснабжение". Кроме того, в своих квитанциях потребители обнаружили долг по услугам "отопление" и "ГВС" перед ООО "ПЭК "Теплоснабжение".
По словам жильцов, они обратились за разъяснениями к специалистам МУП "Расчётный Центр" и получили ответ, что якобы между "ЭнСер" и "ПЭК "Теплоснабжение" произошло какое-то судебное разбирательство, в результате которого МУП "РЦ" сняло с "ЭнСер" денежные средства в пользу ООО "ПЭК "Теплоснабжение".
Со своей стороны, ОАО "ЭнСер" официально заявляет, что какие-либо судебные разбирательства относительно долгов населения в части "отопления" и "ГВС" между ОАО "ЭнСер" и ООО "ПЭК "Теплоснабжение" отсутствуют. ОАО "ЭнСер" не давало МУП "РЦ" распоряжений о проведении каких-либо действий по перераспределению платы жителей в части "отопления" и "ГВС".
Руководство ОАО "ЭнСер" разделяет беспокойство жителей, и считает, что МУП "РЦ" приняло это решение самовольно, не имея на то оснований. В связи с чем, от ОАО "ЭнСер" было направлено письмо директору МУП "РЦ" с требованием немедленно предоставить в адрес ОАО "ЭнСер" письменные объяснения вышеперечисленных самовольных действий. О результатах разрешения сложившейся ситуации ОАО "ЭнСер" проинформирует жителей дополнительно.
Во избежание недоразумений специалисты ОАО "ЭнСер" рекомендуют жителям, обнаружившим в своих платёжных документах вышеуказанные изменения, оплачивать услуги по "отоплению" и "ГВС" напрямую через кассу "ЭнСер", расположенную по адресу: улица Романенко, 22. Режим работы: с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00, контактный телефон: 55-09-21, 29-77-39.
Пресс-служба ОАО "ЭнСер"