На нашем сайте продолжает работать совместный спецпроект юридической компании "Гаврюшкин и партнёры" и агентства новостей NewsMiass.ru. А наши читатели продолжают пользоваться возможностью получить бесплатную юридическую консультацию квалифицированного специалиста не выходя из дома. На вопросы миасцев отвечает юрист Сергей Гаврюшкин.

Все поступившие на сегодняшний день вопросы уже проработаны, а ответы направлены заявителям по электронной почте. Кроме того, ответы на самые распространённые вопросы мы всё так же размещаем на сайте (без указания персональных данных заявителей) в разделе "PRO Закон". Предлагаем вашему вниманию новые вопросы с пояснениями юриста Сергея Гаврюшкина: на наш взгляд, эта информация может оказаться полезной не только заявителям, но и другим читателям нашего сайта.

- Купила телевизор, с витрины без защитной плёнки. На четвёртый день мы установили телевизор и обнаружили недостатки в товаре - на экране появились полосы. На следующий день я поехала менять телевизор, в чём мне отказали, просто забрали его на диагностику. Я с этим не согласна, так как он был в эксплуатации магазина до меня. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации? Со дня покупки ещё не прошло 14 дней.

- Благодарю за вопрос. Вам необходимо не позднее 15 дней со дня покупки товара направить продавцу в письменной форме заказным письмом претензию о замене телевизора либо расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной денежной суммы. Продавец вправе отправить товар на экспертизу для установления причин неполадки.

В случае отказа в удовлетворении требований, указанных в претензии Вы вправе обратиться и решить вопрос в судебном порядке, дополнительно предъявив требования о компенсации морального вреда, уплаты штрафа, взыскании неустойки и иных расходов.

Напоминаем: для того чтобы задать вопрос юристу и получить квалифицированный ответ, необходимо лишь заполнить простую форму на нашем сайте, указав свои фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты для обратной связи и непосредственно сам вопрос. Все вопросы передаются юристу Сергею Гаврюшкину, и он лично отвечает на каждый из них.

Ответы юриста направляются заявителям по указанной в форме электронной почте. Кроме того, по субботам в 10:00 на сайте NewsMiass.ru в рубрике "PRO Закон" мы размещаем ответы на самые актуальные для многих жителей города вопросы (без указания ваших персональных данных).

Задайте вопрос юристу - сделайте первый шаг на пути к решению своей проблемы!