Агентство новостей "NewsMiass.ru" Рубрика: Социум/PRO Закон Опубликовано: 17.01.26 10:00 фото

Совместный спецпроект юридической компании "Гаврюшкин и партнёры" и агентства новостей NewsMiass.ru продолжает свою работу на нашем сайте. А наши читатели продолжают пользоваться возможностью получить бесплатную юридическую консультацию квалифицированного специалиста не выходя из дома. На вопросы миасцев отвечает юрист Сергей Гаврюшкин.

Все поступившие на сегодняшний день вопросы уже проработаны, а ответы направлены заявителям по электронной почте. Кроме того, ответы на самые распространённые вопросы мы всё так же размещаем на сайте (без указания персональных данных заявителей) в разделе "PRO Закон". Предлагаем вашему вниманию новые вопросы с пояснениями юриста Сергея Гаврюшкина: на наш взгляд, эта информация может оказаться полезной не только заявителям, но и другим читателям нашего сайта.

- 6 января в Челябинске отменили спектакль. У меня были куплены билеты на этот спектакль через "Яндекс афишу" по подаренному мне сертификату. Недостающая сумма была оплачена банковской картой. Сумма на банковскую карту была возвращена, а на сертификат (основная сумма) - нет. Через Госуслуги обращалась в Роспотребнадзор, но получила отказ. Как вернуть деньги на сертификат? Для пенсионеров это значительная сумма.

- Спасибо за вопрос. Указанная Вами ситуация регламентируется Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей". Если мероприятие не состоялось по не зависящим от потребителя причинам, то он вправе вернуть билет в любое время. А в случае переноса мероприятия - до его начала, причём без объяснения причин. Данное право предоставляется потребителям в соответствии со статьёй 32 Закона "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Сервисный сбор не является указанными расходами, поэтому подлежит возврату потребителю в полном объёме. Сумма сервисного сбора возвращается потребителю при наличии подтверждающего документа (квитанции).

В данном случае Вам необходимо направить претензию с приложением копий чека (квитанции) организатору мероприятия, а также в онлайн-сервис компании "Яндекс афиша".

Если Вам будет отказано в возврате денег (письменный ответ на претензию), то Вы можете обратиться с иском в суд по месту своего жительства или по месту приобретения билетов. При этом потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.

В исковом заявлении потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за билеты суммы, уплату процентов за пользование чужими денежными средствами (по статье 395 ГК РФ), понесенные убытки (если таковые имелись, например, возмещение стоимости проезда, если потребитель приехал из другого города на этот концерт), компенсацию морального вреда (по статье 15 Закона "О защите прав потребителей").

Напоминаем: для того чтобы задать вопрос юристу и получить квалифицированный ответ, необходимо лишь заполнить простую форму на нашем сайте, указав свои фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты для обратной связи и непосредственно сам вопрос. Все вопросы передаются юристу Сергею Гаврюшкину, и он лично отвечает на каждый из них.

Ответы юриста направляются заявителям по указанной в форме электронной почте. Кроме того, по субботам в 10:00 на сайте NewsMiass.ru в рубрике "PRO Закон" мы размещаем ответы на самые актуальные для многих жителей города вопросы (без указания ваших персональных данных).

Задайте вопрос юристу - сделайте первый шаг на пути к решению своей проблемы!

• миасс
• спецрубрика
• вопрос юристу
• PRO Закон
• Сергей Гаврюшкин
• Гаврюшкин и партнёры

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

"PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 187	"PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 186	"PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 185	Арматура посреди тротуара в Миассе обошлась мэрии в 300 тысяч
• Более 400 тысяч выплатит мэрия жителю Миасса за травму на скользком тротуаре Справедливости в суде - компенсации морального вреда и утраченного заработка - помогли добиться юристы компании "Гаврюшкин и партнёры" • "PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 184 Про отсрочку от призыва на военную службу во время обучения рассказывает юрист Сергей Гаврюшкин • "PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 183 Можно ли выселить из квартиры арендаторов, если у них ребёнок-инвалид - отвечает юрист Сергей Гаврюшкин • Жительница Миасса едва не лишилась авто из-за банкротства экс-супруга Сохранить имущество помогли профессиональные действия юристов компании "Гаврюшкин и партнеры" • "PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 182 Какие документы должен иметь застройщик, решивший возвести двухэтажный дом на своём участке - отвечает юрист Сергей Гаврюшкин • Бизнесмены и жители Южного Урала получили право на успех! В Челябинске состоялся масштабный авторский семинар Сергей Гаврюшкина, в рамках которого каждый узнал, как защищать и монетизировать идеи

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Русская Стратегия»
ИНН: 7415056370
erid: 2Vfnxwk77xM

Особое место в жизни области занимают города Миасс и Златоуст	Эта дата - не просто страница в календаре	"PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 187	Спортивные старты, вечеринки, новые выставки и кино
• Аферисты стали атаковать учеников автошкол В полиции рассказали о новой схеме мошенничества • Жителям Миасса напоминают о профилактике энтеровирусной инфекции Зимние месяцы - это стратегическое время для того, чтобы укрепить барьеры на пути инфекции • Морозы отступают от Миасса В выходные произойдёт смена воздушных масс, которая значительно ослабит морозы • Жители Миасса могут бесплатно проверить своё здоровье Сделать это можно в поликлиниках города в рамках диспансеризации • "Скупали скот для убоя и отправляли масло за границу" "Справки о соцпроисхождении" открыли неизвестные факты о жизни миасцев • За праздники в Челябинской области вывезено свыше 22 тысяч тонн мусора Центр коммунального сервиса подвёл итоги работы в новогодние праздники

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ИП Малинин Сергей Владимирович
ИНН: 022001248321
erid: 2Vfnxx2ekeV