Агентство новостей "NewsMiass.ru" Рубрика: Социум/PRO Закон Опубликовано: 17.01.26 10:00 фото

Совместный спецпроект юридической компании "Гаврюшкин и партнёры" и агентства новостей NewsMiass.ru продолжает свою работу на нашем сайте. А наши читатели продолжают пользоваться возможностью получить бесплатную юридическую консультацию квалифицированного специалиста не выходя из дома. На вопросы миасцев отвечает юрист Сергей Гаврюшкин.

Все поступившие на сегодняшний день вопросы уже проработаны, а ответы направлены заявителям по электронной почте. Кроме того, ответы на самые распространённые вопросы мы всё так же размещаем на сайте (без указания персональных данных заявителей) в разделе "PRO Закон". Предлагаем вашему вниманию новые вопросы с пояснениями юриста Сергея Гаврюшкина: на наш взгляд, эта информация может оказаться полезной не только заявителям, но и другим читателям нашего сайта.

- 6 января в Челябинске отменили спектакль. У меня были куплены билеты на этот спектакль через "Яндекс афишу" по подаренному мне сертификату. Недостающая сумма была оплачена банковской картой. Сумма на банковскую карту была возвращена, а на сертификат (основная сумма) - нет. Через Госуслуги обращалась в Роспотребнадзор, но получила отказ. Как вернуть деньги на сертификат? Для пенсионеров это значительная сумма.

- Спасибо за вопрос. Указанная Вами ситуация регламентируется Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей". Если мероприятие не состоялось по не зависящим от потребителя причинам, то он вправе вернуть билет в любое время. А в случае переноса мероприятия - до его начала, причём без объяснения причин. Данное право предоставляется потребителям в соответствии со статьёй 32 Закона "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Сервисный сбор не является указанными расходами, поэтому подлежит возврату потребителю в полном объёме. Сумма сервисного сбора возвращается потребителю при наличии подтверждающего документа (квитанции).

В данном случае Вам необходимо направить претензию с приложением копий чека (квитанции) организатору мероприятия, а также в онлайн-сервис компании "Яндекс афиша".

Если Вам будет отказано в возврате денег (письменный ответ на претензию), то Вы можете обратиться с иском в суд по месту своего жительства или по месту приобретения билетов. При этом потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.

В исковом заявлении потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за билеты суммы, уплату процентов за пользование чужими денежными средствами (по статье 395 ГК РФ), понесенные убытки (если таковые имелись, например, возмещение стоимости проезда, если потребитель приехал из другого города на этот концерт), компенсацию морального вреда (по статье 15 Закона "О защите прав потребителей").

Напоминаем: для того чтобы задать вопрос юристу и получить квалифицированный ответ, необходимо лишь заполнить простую форму на нашем сайте, указав свои фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты для обратной связи и непосредственно сам вопрос. Все вопросы передаются юристу Сергею Гаврюшкину, и он лично отвечает на каждый из них.

Ответы юриста направляются заявителям по указанной в форме электронной почте. Кроме того, по субботам в 10:00 на сайте NewsMiass.ru в рубрике "PRO Закон" мы размещаем ответы на самые актуальные для многих жителей города вопросы (без указания ваших персональных данных).

Задайте вопрос юристу - сделайте первый шаг на пути к решению своей проблемы!

• миасс
• спецрубрика
• вопрос юристу
• PRO Закон
• Сергей Гаврюшкин
• Гаврюшкин и партнёры

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

"PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 207	"PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 206	"PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 205	В Миассе суд взыскал с "Россетей" компенсацию за травму подростка
• Житель Миасса отсудил надбавку к пенсии Мужчина 25 лет проработал на шахтах, но СФР отказался начислять ему специальную доплату. Восстановить справедливость помогли юристы • "PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 204 Об оплате потерь в электосетях садоводами, которые не пользуются электричеством, рассказывает юрист Сергей Гаврюшкин • "PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 203 О начислении ОДН за электроэнергию рассказывает юрист Сергей Гаврюшкин • "PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 202 О нарушении общественного порядка рассказывает юрист Сергей Гаврюшкин • Суд ограничил дееспособность миасца, злоупотребляющего алкоголем 70-летняя мать добилась ограничения дееспособности взрослого сына, который годами злоупотреблял алкоголем и жил за её счёт • "PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 201 Об правилах оплаты электроэнергии в садовых товариществах рассказывает юрист Сергей Гаврюшкин

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО "Миассинвест"
ИНН: 7415082613
erid: 2Vfnxvj1PDu

В Челябинской области расширена льгота по транспортному налогу	Очередная "порция" коммунальных отключений ждёт миасцев	Половина месячной нормы осадков выпала в Миассе за воскресенье	Миасцы - в числе лучших радиотелефонистов и диспетчеров региона
• Жительница Миасса, испугавшись обвинений, лишилась 1,2 миллиона Всё началось якобы с замены домофона, а продолжилось обвинениями в пособничестве терроризму • Детям запрещено ночью находиться на улицах Миасса одним Полиция Миасса напоминает о том, что в регионе действует комендантский час • "Детский городок" в Миассе Где располагались и как жили детские дома в 1920-х годах • Миасцы встретили Ильин день В Свято-Ильинском храме села Новоандреевка прошёл престольный праздник. Впервые крестный ход сопровождала передвижная звонница, которую освятили перед началом шествия • В Миассе продолжают наводить порядок Сотрудники Центра коммунального обслуживания продолжают уборку улиц: косят траву и очищают территории от мусора • Можно ли пить воду из родников и колонок? Ответ на этот вопрос дали специалисты Роспотребнадзора Челябинской области

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «ИнженерИнвест»
ИНН: 7415087210
erid: 2Vfnxwj4iEt