Агентство новостей "NewsMiass.ru" Рубрика: Социум/PRO Закон Опубликовано: 17.01.26 10:00 фото

Совместный спецпроект юридической компании "Гаврюшкин и партнёры" и агентства новостей NewsMiass.ru продолжает свою работу на нашем сайте. А наши читатели продолжают пользоваться возможностью получить бесплатную юридическую консультацию квалифицированного специалиста не выходя из дома. На вопросы миасцев отвечает юрист Сергей Гаврюшкин.

Все поступившие на сегодняшний день вопросы уже проработаны, а ответы направлены заявителям по электронной почте. Кроме того, ответы на самые распространённые вопросы мы всё так же размещаем на сайте (без указания персональных данных заявителей) в разделе "PRO Закон". Предлагаем вашему вниманию новые вопросы с пояснениями юриста Сергея Гаврюшкина: на наш взгляд, эта информация может оказаться полезной не только заявителям, но и другим читателям нашего сайта.

- 6 января в Челябинске отменили спектакль. У меня были куплены билеты на этот спектакль через "Яндекс афишу" по подаренному мне сертификату. Недостающая сумма была оплачена банковской картой. Сумма на банковскую карту была возвращена, а на сертификат (основная сумма) - нет. Через Госуслуги обращалась в Роспотребнадзор, но получила отказ. Как вернуть деньги на сертификат? Для пенсионеров это значительная сумма.

- Спасибо за вопрос. Указанная Вами ситуация регламентируется Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей". Если мероприятие не состоялось по не зависящим от потребителя причинам, то он вправе вернуть билет в любое время. А в случае переноса мероприятия - до его начала, причём без объяснения причин. Данное право предоставляется потребителям в соответствии со статьёй 32 Закона "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Сервисный сбор не является указанными расходами, поэтому подлежит возврату потребителю в полном объёме. Сумма сервисного сбора возвращается потребителю при наличии подтверждающего документа (квитанции).

В данном случае Вам необходимо направить претензию с приложением копий чека (квитанции) организатору мероприятия, а также в онлайн-сервис компании "Яндекс афиша".

Если Вам будет отказано в возврате денег (письменный ответ на претензию), то Вы можете обратиться с иском в суд по месту своего жительства или по месту приобретения билетов. При этом потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.

В исковом заявлении потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за билеты суммы, уплату процентов за пользование чужими денежными средствами (по статье 395 ГК РФ), понесенные убытки (если таковые имелись, например, возмещение стоимости проезда, если потребитель приехал из другого города на этот концерт), компенсацию морального вреда (по статье 15 Закона "О защите прав потребителей").

Напоминаем: для того чтобы задать вопрос юристу и получить квалифицированный ответ, необходимо лишь заполнить простую форму на нашем сайте, указав свои фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты для обратной связи и непосредственно сам вопрос. Все вопросы передаются юристу Сергею Гаврюшкину, и он лично отвечает на каждый из них.

Ответы юриста направляются заявителям по указанной в форме электронной почте. Кроме того, по субботам в 10:00 на сайте NewsMiass.ru в рубрике "PRO Закон" мы размещаем ответы на самые актуальные для многих жителей города вопросы (без указания ваших персональных данных).

Задайте вопрос юристу - сделайте первый шаг на пути к решению своей проблемы!

• миасс
• спецрубрика
• вопрос юристу
• PRO Закон
• Сергей Гаврюшкин
• Гаврюшкин и партнёры

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

"PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 189	Банк пытался взыскать с жителя Миасса долг умершей матери	"PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 188	"PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 187
• "PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 186 О повышении тарифа на содержание жилья рассказывает юрист Сергей Гаврюшкин • "PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 185 О перерасчёте пенсии и мерах поддержки по оплате ЖКУ рассказывает юрист Сергей Гаврюшкин • Арматура посреди тротуара в Миассе обошлась мэрии в 300 тысяч Жительница Миасса, получившая травму из-за ненадлежащего благоустройства, взыскала с администрации круглую сумму • Более 400 тысяч выплатит мэрия жителю Миасса за травму на скользком тротуаре Справедливости в суде - компенсации морального вреда и утраченного заработка - помогли добиться юристы компании "Гаврюшкин и партнёры" • "PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 184 Про отсрочку от призыва на военную службу во время обучения рассказывает юрист Сергей Гаврюшкин • "PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 183 Можно ли выселить из квартиры арендаторов, если у них ребёнок-инвалид - отвечает юрист Сергей Гаврюшкин

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ПАО «Челиндбанк»
ИНН: 7453002182
erid: 2VfnxxA96NV

Особенные спортсмены Миасса состязались в дартсе	Миасцев ждёт короткая рабочая неделя	ДТП в Миассе: машина вылетела с дороги и влетела в столб	Школьники Миасса снова встретились на лыжне
• На 5,9 процентов выросли реальные доходы южноуральцев Данные статистики за последний год представили в Росстате • На дорогах Миасса женщинам дарили цветы В Миассе сотрудники Госавтоинспекции поздравили автоледи с Международным женским днём • В Миассе идёт строительство Центра спортивных единоборств Проект по строительству спортивного объекта реализуется совместно с автомобильным заводом "Урал" • Программу "Анна Герман - поющий Ангел Мира" представили миасцам В ДШИ № 2 Миасса состоялась творческая программа, посвящённая 90-летию талантливой советской и польской певицы Анны Герман • В некоторых домах Миасса не будет газа и света Плановые работы в Миасском городском округе на пятницу, 6 марта • На трассе под Миассом задержали эвакуатор с угнанным авто Бдительность и профессионализм инспекторов Госавтоинспекции помогли раскрыть угон дорогого авто прямо на федеральной трассе ночью

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Завод СпецАгрегат»
ИНН: 7448069375
erid: 2Vfnxxjjwey