Агентство новостей "NewsMiass.ru" Рубрика: Социум Опубликовано: 18.01.24 15:58 Обсуждение: 6 сообщений фото

Эксперты управления Роспотребнадзора по Челябинской области рассказали о том, что следует делать, если при оплате на кассе цена на товар оказалась выше, чем указанная на ценнике. Правоту потребителя в этой ситуации защищает закон.

В соответствии с пунктом 3 Правил продажи по договору розничной купли-продажи (постановлением Правительства от 31.12.2020 № 2463), продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и другое). Покупателю, который обнаружил, что цифры на кассе и на ценнике в торговом зале отличаются, следует обратиться к администратору магазина, известить его о сложившейся ситуации и потребовать продать товар по цене, указанной на ценнике.

Специалист управления Роспотребнадзора по Челябинской области дал верный алгоритм поведения покупателя.

1. Обратитесь к администратору торгового объекта и сообщите ему о данной ситуации. Напомните, что ценник - это публичная оферта, потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, то есть продать вам товар по цене, указанной на ценнике.

2. Напишите претензию с описанием сложившихся обстоятельств в двух экземплярах. Один экземпляр остаётся у продавца, второй вы забираете себе; на нём должна быть отметка - дата, подпись продавца, принявшего претензию.

В случае, если ситуация не будет разрешена в добровольном порядке, вы вправе обратиться в управление Роспотребнадзора с письменной жалобой на действия продавца для принятия соответствующих мер и в судебный орган за восстановлением нарушенных прав.

"Даже если вы уже расплатились за товар, а ошибку заметили только постфактум - в чеке, магазин все равно обязан вернуть разницу в цене между чеком и ценником", - отмечает заместитель руководителя областного управления Роспотребнадзора В. Ефремов.

• Миасс
• цена
• Роспотребнадзор
• советы

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
Филиал ФГБОУ ВПО «ЮУрГУ» (НИУ) в г. Миассе
ИНН: 7453019764
erid: 2VfnxxvWbDD

Пожарные устроили праздник для жителей села Новоандреевка	ГОЧС Миасса ежедневно проводит рейды и патрулирования акваторий	Представители 23 регионов России посетили Миасс	Дожди вернутся в Миасс во второй половине выходных
• Медработники Миасса приняли поздравления и благодарности Торжественное мероприятие состоялось в преддверии профессионального праздника медицинских работников • Полиция Миасса напоминает интернет-покупателям о безопасности Сотрудники полиции напоминают жителям Миасса о распространённых схемах обмана при онлайн-покупках и правилах безопасности • В Миассе прошла акция "Автобус" За два дня профилактического рейда госавтоинспекторы выявили 10 нарушений у водителей пассажирского транспорта • Вопрос рекультивации Васильевской свалки обсудили депутаты Миасса Также на повестке Собрания депутатов - вопрос содержания новых общественных территорий Миасса • Куда обращаться жителям Миасса для отлова бездомных собак? Заявки на отлов животных без владельцев формируются на основании обращений жителей к начальникам территориальных отделов • Жители Миасса могут зажечь свою Свечу памяти В День памяти и скорби В Миассе пройдут тематические мероприятия, посвящённые погибшим героям Великой Отечественной войны

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО "Миассинвест"
ИНН: 7415082613
erid: 2VfnxvsZ78N

"Купала", "Тайный город", цирковые представления	Пожарные устроили праздник для жителей села Новоандреевка	ГОЧС Миасса ежедневно проводит рейды и патрулирования акваторий	Представители 23 регионов России посетили Миасс
• Дожди вернутся в Миасс во второй половине выходных Если в субботу в городе будет сухо и жарко, то в воскресенье погода может кардинально измениться • Медработники Миасса приняли поздравления и благодарности Торжественное мероприятие состоялось в преддверии профессионального праздника медицинских работников • "Нет ничего на свете лучше танцев" Школа и люди. С чего началась и как развивалась ДШИ № 2 имени Ш. С. Амирова • Особенные спортсмены Миасса выявляли сильнейших в шашках В турнирах по шашкам приняли участие спортсмены разных возрастов - от младших школьников до ветеранов • Миасцев призывают соблюдать правила безопасности при походе в лес Предотвратить возникновение опасной ситуации всегда проще, чем действовать, когда она уже наступила • Полиция Миасса напоминает интернет-покупателям о безопасности Сотрудники полиции напоминают жителям Миасса о распространённых схемах обмана при онлайн-покупках и правилах безопасности

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Завод СпецАгрегат»
ИНН: 7448069375
erid: 2VfnxvLV3pf