Агентство новостей "NewsMiass.ru" Рубрика: Социум Опубликовано: 18.01.24 15:58 Обсуждение: 6 сообщений фото

Эксперты управления Роспотребнадзора по Челябинской области рассказали о том, что следует делать, если при оплате на кассе цена на товар оказалась выше, чем указанная на ценнике. Правоту потребителя в этой ситуации защищает закон.

В соответствии с пунктом 3 Правил продажи по договору розничной купли-продажи (постановлением Правительства от 31.12.2020 № 2463), продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и другое). Покупателю, который обнаружил, что цифры на кассе и на ценнике в торговом зале отличаются, следует обратиться к администратору магазина, известить его о сложившейся ситуации и потребовать продать товар по цене, указанной на ценнике.

Специалист управления Роспотребнадзора по Челябинской области дал верный алгоритм поведения покупателя.

1. Обратитесь к администратору торгового объекта и сообщите ему о данной ситуации. Напомните, что ценник - это публичная оферта, потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, то есть продать вам товар по цене, указанной на ценнике.

2. Напишите претензию с описанием сложившихся обстоятельств в двух экземплярах. Один экземпляр остаётся у продавца, второй вы забираете себе; на нём должна быть отметка - дата, подпись продавца, принявшего претензию.

В случае, если ситуация не будет разрешена в добровольном порядке, вы вправе обратиться в управление Роспотребнадзора с письменной жалобой на действия продавца для принятия соответствующих мер и в судебный орган за восстановлением нарушенных прав.

"Даже если вы уже расплатились за товар, а ошибку заметили только постфактум - в чеке, магазин все равно обязан вернуть разницу в цене между чеком и ценником", - отмечает заместитель руководителя областного управления Роспотребнадзора В. Ефремов.

• Миасс
• цена
• Роспотребнадзор
• советы

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Русская Стратегия»
ИНН: 7415056370
erid: 2Vfnxwk77xM

В Миассе с начала года увеличилось число пожаров	Школа № 18 Миасса отметила 40-летний юбилей	Теперь Миасс заживёт по-настоящему на максимум!	За месяц жители Миасса отдали мошенникам 5 миллионов
• На трассе под Миассом ограничено движение автотранспорта Ограничения касаются автобусов, маршруток и большегрузов • День науки в Миассе: как искусство и археология помогают понять мир Участники мероприятия смогли увидеть, как переплетаются искусство и наука • Морозная погода сохранится на неделе в Миассе Новая рабочая неделя в городе начинается с очередной волны осадков • В Миассе в прошлом году зарегистрировано 273 пожара Наибольшее количество возгораний произошло в результате неосторожного обращения с огнём • В Миассе в 2025 году на свет появился 1371 малыш Самой юной маме оказалось всего 16 лет, самой взрослой - 50. А одна из женщин стала мамой в десятый раз • Более 50 тысяч жителей Миасса получают соцподдержку В управлении соцзащиты населения Миасса рассказали об итогах работы в 2025 году

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО Специализированный застройщик «АВС-Стандарт»
ИНН: 7453267206
erid: 2Vfnxwd4MRB

В Миассе с начала года увеличилось число пожаров	Школа № 18 Миасса отметила 40-летний юбилей	Турнир по бильярду среди особенных спортсменов прошёл в Миассе	Его работы объехали полмира - и даже побывали в Китае
• Теперь Миасс заживёт по-настоящему на максимум! Современный, стильный и максимально удобный и комфортный ЖК "Максимум" возводят в центре Миасса • Коммунальная сводка. Миасс Плановые работы в Миасском городском округе на вторник, 10 февраля • Фристайлистка из Миасса покорила этап Кубка России В Миассе завершились этапы Кубка России по фристайлу в дисциплине "хаф-пайп" • За месяц жители Миасса отдали мошенникам 5 миллионов В Миассе полиция и автозавод объединили усилия в борьбе с аферистами • В Миассе прошли масленичные гуляния для детворы Праздник, посвящённый масленичному торжеству, стал своего рода заигрышем для Масленицы и весны • Миасс завоевал "серебро" зонального этапа зимнего фестиваля ГТО Теперь миасским спортсменам предстоит сразиться за звание "Лучшей команды ГТО Челябинской области"

реклама на сайте "NewsMiass.ru"