Семейная пара из Миасса обратилась в суд с иском к ООО "Исеть Трэвел", ООО ТК "СД" и ООО "Сто дорог" о защите прав потребителей. Истцы указали, что в декабре прошлого года заключили с последней фирмой договор о приобретении тура на двух человек по маршруту "Челябинск - Бангкок - Челябинск". Вместе с авиабилетами и групповым трансфером стоимость составила 110 тысяч рублей.

В феврале супруги приземлились в аэропорту Королевства Таиланд. При прохождении паспортного контроля выяснилось, что у них отсутствует виза. По этой причине туристы не смогли въехать в страну и воспользоваться туристическим продуктом. Как выяснилось, в турагентстве попросту не сказали о необходимости оформления визы для граждан Республики Беларусь. Клиенты понесли убытки не только в размере оплаченных услуг, но и в виде штрафа более чем в 55 тысяч рублей за попытку проникновения в Таиланд и оплату комнаты ожидания.

Представители ответчиков в судебном заседании иск не признали. Оценив представленные сторонами доказательства, суд пришёл к выводу о нарушении компанией "Сто дорог" прав потребителей на необходимую и достоверную информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Обязанность довести эти сведения лежала именно на турагентстве, заключившем с семьёй договор.

Исковые требования судья удовлетворил частично: договор расторгли и взыскали в пользу клиентов более чем 112 тысяч рублей, почти 50 тысяч рублей убытков, 4000 рублей в качестве компенсации морального вреда, по 50 тысяч рублей за оплату неустойки и отказ от добровольного удовлетворения требований потребителей, 5700 рублей за перевод документов и штраф в 1000 рублей. Решение не вступило в законную силу.

• миасс
• суд
• приговор
• турагентство
• таиланд
• туризм
• штраф
• виза
• беларусь

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «ИнженерИнвест»
ИНН: 7415087210
erid: 2Vfnxwj4iEt

"Летят журавли", футбол, выставки и кино	Концерты, праздник, хоккей, выставки, кино	Весело и активно Миасс отпразднует День пожарной охраны	"Тотальный диктант", спектакли и струнный концерт
• Жителей Миасса приглашают присоединиться к "Библионочи" Сотрудники библиотек Миасса подготовили обширную и интересную программу для участников всероссийской акции • День здоровья, "Уралым", выставки и кино Куда сходить в выходные в Миассе - расскажет афиша на сайте miass.ru • "Отжиг-фест", "Голоса Миасса", хоккей и футбол Куда сходить в выходные в Миассе - расскажет афиша на сайте miass.ru • Спектакль, вечер отдыха и дискотека Куда сходить в выходные в Миассе - расскажет афиша на сайте miass.ru • "Звени, звени, златая Русь!", "Дискотека 90-х" и "Классный ход" Куда сходить в выходные в Миассе - расскажет афиша на сайте miass.ru • "Кубок чемпионов", "Голубая планета добра" и "Искусство и йога" Куда сходить в выходные в Миассе - расскажет афиша на сайте miass.ru

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «МЦ «Амалтея»
ИНН: 7415047168
erid: 2VfnxxrGRML

Помним, гордимся!	Без света и газа завтра останется часть домов в Миассе	Миасцам доступна "горячая линия" по вопросам клещевого энцефалита	Как обычные предметы быта становится причиной аварий
• Общественники МВД Миасса обсудили своё участие в мероприятиях 9 Мая Члены общественного совета выразили готовность выступить в роли добровольцев, обеспечивающих правопорядок в этот значимый праздник • Глава Миасса встретился с профсоюзными лидерами округа От профсоюзов округа поступило много вопросов в разных сферах, однако в рамках встречи удалось обсудить лишь часть • Электронная подпись упрощает взаимодействие с налоговыми органами Индивидуальные предприниматели и руководители организаций могут бесплатно получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи • В Миассе обновляют дорожную разметку Водителей просят проявлять особую внимательность, соблюдать скоростной режим и требования временных дорожных знаков • Клещи всё активнее "нападают" на жителей Миасса Более 50 человек за неделю обратились в травмпункт ГБ № 2 Миасса с жалобами на укусы клещей • Личный диалог с гражданами - одна из форм взаимодействия главы Миасса Темы получения жилья, устранения недочётов в благоустройстве, организации садовых маршрутов и другое интересуют жителей Миасса

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ПАО «Челиндбанк»
ИНН: 7453002182
erid: 2VfnxwyHxUi