В последнее десятилетие всё больше наших сограждан для восстановления здоровья прибегают к услугам платной медицины. Однако, несмотря на высокие цены, качество этих услуг не всегда удовлетворяет пациентов. Хотя, по сведениям защитников прав потребителей и правоохранительных органов, обращений в суд по этому поводу не зафиксировано, не исключено, что такие ситуации могут возникнуть. Поэтому специалисты "Роспотребнадзора" рекомендуют миасцам внимательно изучить обязательные условия предоставления платных медицинских услуг, которые определяются нормативными документами.

Для начала необходимо убедиться в том, что выбранное медицинское учреждение имеет лицензию и сертификат на оказание нужных вам медицинских услуг, а в случае, если медицинское учреждение является государственным или муниципальным, то и разрешение соответствующего органа управления здравоохранения. Далее следует ознакомиться с информацией, которую обязаны представить клиентам медицинские учреждения в наглядной, доступной форме, бесплатно. Информация эта должна быть достоверной и содержать данные о месте нахождение организации и ее юридический адрес, а также о месте государственной регистрации, режиме работы учреждения, перечень платных медицинских услуг с указанием их стоимости, условия предоставления медицинских услуг (часы приема специалистов и место приема), сведения о льготах для отдельных категорий граждан, о квалификации и сертификации специалистов.

Предоставление платных медицинских услуг обязательно должно быть оформлено договором, который необходимо внимательно прочитать до принятия решения о получении услуг в данном медицинском учреждении. В тексте договора обязательно должны быть оговорены условия и сроки предоставления и получения услуг, порядок расчетов, права и обязанности не только клиента, но и медицинского учреждения.

При получении платной медицинской услуги не надо стесняться просить, а в некоторых случаях и потребовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии и сертификата, а также расчет стоимости оказанной услуги.

Потребители, получившие некачественные медицинские услуги, вправе предъявить требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденными Постановлением Правительства от 13 января 1996 г. № 27.

Если урегулировать спор с медицинским учреждением в досудебном порядке окажется невозможным, пациент вправе обратиться в суд. В соответствии со ст.11 Гражданского кодекса РФ и ст.17 Закона "О защите прав потребителей " предусмотрена судебная защита гражданских прав, к которым относятся права потребителей. Порядок обращения суд, а также форма и содержание искового заявления установлены Гражданским процессуальным кодексом РФ. Необходимые консультации по порядку составления искового заявления и обращению в суд можно получить в любой юридической консультации.

По искам, связанным с нарушением их прав, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ (п.3 ст.17 Закона РФ " О защите прав потребителей" ).

Одновременно с подачей искового заявления о защите прав потребителей пациент вправе ходатайствовать о привлечении Роспотребнадзора для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ и п. 3 ст. 40 Закона РФ "О защите прав потребителей".

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО "Миассинвест"
ИНН: 7415082613
erid: 2VfnxvsZ78N

В День России юные миасцы получили свои первые паспорта	С южных гор до северных морей	Журналисты и путешественники Миасса рассказали о новом приключении	Дожди не прекратятся в Миассе в выходные
• Музей Ильменского заповедника стал площадкой для пленэров Под кистью юных талантов оживали выразительные композиции живой природы • Жителям Миасса напомнили о безопасности на водоёмах Рейд на набережной реки Миасс провели сотрудники ГОЧС • В Миассе обсудили развитие транспортных предприятий региона На совещании собрались представители областного минтранспорта и муниципалитетов • Юный миасец стал победителем конкурса "Спасибо деду за победу" Заслуженную награду миасскому школьнику вручил начальник главного управления МВД России по Челябинской области • Новый Устав Миасса прошёл процедуру публичных слушаний В Уставе предлагается закрепить новую дату основания Миасса, а также отразить звание "Город трудовой доблести" • Режим "Ракетная опасность" в Челябинской области отменён Об этом жителей и гостей региона информирует региональное МЧС России

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ИП Кузьменко Галина Владимировна
ИНН: 783801034575
erid: 2VfnxwySm2r

Для некоторых жителей Миасса неделя начнётся без коммунальных благ	В День России юные миасцы получили свои первые паспорта	Ярко и зрелищно стартовал в Миассе "Уральский рубеж"	Как сохранить физическую активность людям старшего поколения?
• "PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 200 О досрочном выходе на пенсию рассказывает юрист Сергей Гаврюшкин • День России - это символ нашей общей ответственности Поздравление управляющего партнёра юридической компании "Гаврюшкин и партнёры" Сергея Гаврюшкина с Днём России • Этот праздник неразрывно связан с историей и будущим автозавода Поздравление генерального директора АЗ "Урал" Павла Яковлева с Днём России • Этот день объединяет всех, кто искренне любит своё Отечество Поздравление генерального директора АО "ГРЦ Макеева" Максима Голунова с Днём России • Сегодня мы едины как никогда Поздравление председателя Собрания депутатов МГО Дмитрия Проскурина с Днём России • Это праздник патриотизма и гордости за нашу великую Родину Поздравление главы Миасса Юрия Ефименко с Днём России

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Сатурн-2»
ИНН: 7449019666
erid: 2VfnxwBGi2E