В последнее десятилетие всё больше наших сограждан для восстановления здоровья прибегают к услугам платной медицины. Однако, несмотря на высокие цены, качество этих услуг не всегда удовлетворяет пациентов. Хотя, по сведениям защитников прав потребителей и правоохранительных органов, обращений в суд по этому поводу не зафиксировано, не исключено, что такие ситуации могут возникнуть. Поэтому специалисты "Роспотребнадзора" рекомендуют миасцам внимательно изучить обязательные условия предоставления платных медицинских услуг, которые определяются нормативными документами.

Для начала необходимо убедиться в том, что выбранное медицинское учреждение имеет лицензию и сертификат на оказание нужных вам медицинских услуг, а в случае, если медицинское учреждение является государственным или муниципальным, то и разрешение соответствующего органа управления здравоохранения. Далее следует ознакомиться с информацией, которую обязаны представить клиентам медицинские учреждения в наглядной, доступной форме, бесплатно. Информация эта должна быть достоверной и содержать данные о месте нахождение организации и ее юридический адрес, а также о месте государственной регистрации, режиме работы учреждения, перечень платных медицинских услуг с указанием их стоимости, условия предоставления медицинских услуг (часы приема специалистов и место приема), сведения о льготах для отдельных категорий граждан, о квалификации и сертификации специалистов.

Предоставление платных медицинских услуг обязательно должно быть оформлено договором, который необходимо внимательно прочитать до принятия решения о получении услуг в данном медицинском учреждении. В тексте договора обязательно должны быть оговорены условия и сроки предоставления и получения услуг, порядок расчетов, права и обязанности не только клиента, но и медицинского учреждения.

При получении платной медицинской услуги не надо стесняться просить, а в некоторых случаях и потребовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии и сертификата, а также расчет стоимости оказанной услуги.

Потребители, получившие некачественные медицинские услуги, вправе предъявить требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденными Постановлением Правительства от 13 января 1996 г. № 27.

Если урегулировать спор с медицинским учреждением в досудебном порядке окажется невозможным, пациент вправе обратиться в суд. В соответствии со ст.11 Гражданского кодекса РФ и ст.17 Закона "О защите прав потребителей " предусмотрена судебная защита гражданских прав, к которым относятся права потребителей. Порядок обращения суд, а также форма и содержание искового заявления установлены Гражданским процессуальным кодексом РФ. Необходимые консультации по порядку составления искового заявления и обращению в суд можно получить в любой юридической консультации.

По искам, связанным с нарушением их прав, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ (п.3 ст.17 Закона РФ " О защите прав потребителей" ).

Одновременно с подачей искового заявления о защите прав потребителей пациент вправе ходатайствовать о привлечении Роспотребнадзора для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ и п. 3 ст. 40 Закона РФ "О защите прав потребителей".

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО "Миассинвест"
ИНН: 7415082613
erid: 2VfnxvsZ78N

Темы субботников и теплоснабжения обсудили депутаты Миасса	Эксперты подсчитали стоимость первомайского шашлыка в Челябинской области	При "Беспилотной опасности" работу и школу никто не отменял	Режим "Беспилотная опасность" в Челябинской области отменён
• Jaecoo J6: премиальный дизайн и технологии, которые вас удивят Почему Jaecoo J6 - это умный выбор для тех, кто ценит и статусную внешность, и практичность? 5 ключевых преимуществ • Сотрудница администрации Миасса отмечена в области Награждение представителей муниципальных образований региона было приурочено к празднованию Дня местного самоуправления • В Миасс прибудет "Поезд Победы" Состав сделает остановку на станции "Миасс Старый вокзал" 6 мая • В Челябинской области объявлена "Беспилотная опасность" Специалисты рекомендуют жителям региона, в том числе и Миасса, соблюдать правила безопасности • В Миассе прошли соревнования "Школа безопасности" 29 команд школьников проверили свои навыки в полевых условиях и на полосе препятствий • Музей "Боевой славы двух поколений" вновь начал работу в Миассе В музее проведена масштабная реконструкция: специалисты адаптировали экспозицию для подростковой аудитории

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Завод СпецАгрегат»
ИНН: 7448069375
erid: 2VfnxxLMZog

Темы субботников и теплоснабжения обсудили депутаты Миасса	Вы стоите на страже безопасности и готовы к любым испытаниям	Эксперты подсчитали стоимость первомайского шашлыка в Челябинской области	Полиция Миасса усиливает защиту от IT-мошенников
• Четверо миасцев скрылись от исправительных работ Судом вынесены постановления о заключении под стражу осуждённых, уклонявшихся от отбывания наказания • Коммунальная сводка для жителей Миасса Плановые работы в Миасском городском округе на четверг, 30 апреля • В Миассе завершился проект "Вместе к вершинам" Проект помог детям с ограниченными возможностями заниматься спортом, развивать уверенность и находить новых друзей • При "Беспилотной опасности" работу и школу никто не отменял Об этом сообщили в министерстве общественной безопасности Челябинской области • С миасца взыскали деньги за лечение женщины, пострадавшей в ДТП Изначально ТФОМС потратил на лечение жительницы Миасса 220 тысяч рублей, а затем через суд взыскал деньги с виновника аварии • Режим "Беспилотная опасность" в Челябинской области отменён Об этом жителей и гостей города информирует управление ГОЧС Миасса

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «ИнженерИнвест»
ИНН: 7415087210
erid: 2Vfnxwj4iEt