В течение 1 квартала 2010 года в Челябинский областной фонд обязательного медицинского страхования и страховые компании поступило 4020 обращений граждан.

Традиционно подавляющее большинство обращений составили консультации - 90,8%. Около 5,5% - жалобы, 3,7% - заявления и всего 1 предложение.

Из 220 поступивших жалоб обоснованными были признаны только 95 или 43%. 89 жалоб уже удовлетворены, из них 31 с материальным возмещением на общую сумму 113 686 рублей.

Наиболее распространёнными причинами жалоб граждан являются:

• неправомерное взимание денежных средств за медицинскую помощь по программе ОМС в 33,6% случаев;
• неудовлетворительная организация работы ЛПУ - в 20%;
• ненадлежащее качество медицинской помощи - в 15%;
• лекарственное обеспечение - в 13%.

Напомним, что в Челябинском областном фонде ОМС по-прежнему работает "горячая" телефонная линия по правам пациентов: 8-800-300-8282. Звонок бесплатный. Линия работает в будние дни с 9:00 до 17:00 с перерывом с 12:00 до 13:00.

Также за получением консультаций или за составлением жалобы можно обращаться в свою страховую компанию, название и координаты которой можно найти на своём страховом медицинском полисе - сообщает Дина Кравченко, пресс-секретарь ЧОФОМС.

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Русская Стратегия»
ИНН: 7415056370
erid: 2Vfnxwk77xM

На Южном Урале наблюдается сезонный подъём заболеваемости	Что получат жители Миасса, пройдя диспансеризацию?	Жителям Миасса напоминают о профилактике энтеровирусной инфекции	Жители Миасса могут бесплатно проверить своё здоровье
• На Южном Урале отмечен сезонный подъём заболеваемости ОРВИ и гриппом Управление Роспотребнадзора по Челябинской области дало рекомендации для снижения рисков заражения • Опухоль размером с баскетбольный мяч удалили пациентке в Миассе Операция длилась чуть больше часа. Уже через неделю пациентка покинула стены больницы без осложнений • Больницы Миасса сообщили график своей работы в новогодние каникулы В отдельные дни горожане смогут прийти на приём профильных специалистов и даже пройти диспансеризацию • Жителям Миасса рассказали о принципах здорового питания В рамках Недели популяризации здорового питания медики Миасса провели ряд мероприятий с горожанами • Пик гриппа в Челябинской области ещё не наступил Число заболевших гриппом и ОРВИ в Челябинской области выросло за неделю более чем на 30 процентов • В поликлинике Миасса пройдёт "Ночь диспансеризации" Миасские медики будут работать до поздней ночи, чтобы горожане могли проверить своё здоровье

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ИП Степовик Ольга Андреевна
ИНН: 741509449878
erid: 2VfnxwHR1QD

Жителей Миасса призывают оплатить задолженность по налогам	В спортшколе "Вертикаль" Миасса подвели итоги года	Школьников Миасса познакомили с востребованными профессиями	От школьного хулигана до чемпиона мира
• В сильные морозы в Миассе не обошлось без аварий на сетях Благодаря оперативной работе служб все проблемы устранили быстро и без серьёзных последствий для горожан • "До революции имели водяную мельницу. После революции - кожзавод" "Справки о соцпроисхождении" открыли неизвестные факты о жизни миасцев • Коммунальная сводка. Миасс Плановые работы в Миасском городском округе на вторник, 27 января • В одном из многоквартирных домов Миасса сгорел балкон Причиной стала непотушенная сигарета, которая могла попасть с соседних балконов • Миасцам напомнили о наказании за нетрезвое вождение За нарушение правил водителям грозит уголовное преследование • Пожарные Миасса проводят беседы с жителями Сотрудники МЧС уделяют особое внимание пожарной безопасности в быту

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «ИнженерИнвест»
ИНН: 7415087210
erid: 2Vfnxwj4iEt