Всемирный день защиты потребителей отмечает международная общественность 15 марта. В этом году он будет посвящён теме защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг.

Как пояснила специалист-эксперт территориального отдела Роспотребнадзора в Миассе и Карабаше Жанна Вакушина, нарушения прав потребителей в этой сфере встречаются нередко. Выявляются они в основном в ходе плановых проверок, которые проводятся не чаще чем раз в три года. Сами клиенты банков за помощью обращаются нечасто.

Специалисты службы Роспотребнадзора отмечают, что кредитные организации системно злоупотребляют своим положением заведомо экономически более сильного участника потребительского рынка, что чаще всего выражается во включении в договоры условий, ущемляющих законные интересы граждан и ограничивающих их права как потребителей. По словам Ж. Вакушиной, нередки случаи, когда сотрудники банка агрессивно реагирует на проверки, проводимые Роспотребнадзором. Их логика сводится к заявлению: "что не запрещено законом "О банках и банковской деятельности" и Банком России, то разрешено". И сейчас кредитные организации практикуют методы работы, противоречащие закону. Например, поднимают ставки в одностороннем порядке, требуют возвращения кредитов по причине "финансового кризиса", запрещают клиентам распоряжаться их собственными деньгами на банковских счетах, подменяют кредитные договоры отношениями "по кредитным картам" и прочее. Но не надо забывать, что законодательство РФ состоит не только из закона "О банках и банковской деятельности".

Жанна Евгеньевна рекомендует клиентам, чьи права были ущемлены, прежде всего попытаться решить проблему самостоятельно. Свою претензию гражданин должен изложить письменно и направить руководству банка. Если компромисс не найден, то тогда уже необходимо направить письменное обращение в суд или в Роспотребнадзор.

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Депутат ГосДумы Олег Колесников решил не избираться на новый срок	Что делать, если обнаружили бесхозный предмет?	Звуки взрывов могут потревожить жителей Миасса	Проект обновлённой площади Труда представят миасцам
• Депутаты Миасса готовятся к очередной сессии На комиссии по бюджету обсудили исполнение главного финансового документа округа • Экс-мэр Миасса временно возглавил Брянскую область Егор Ковальчук назначен на смену ушедшего с поста губернатора Брянской области Александра Богомаза • В мэрии Миасса обсудили ряд ключевых для жизни города вопросов Уборка контейнерных площадок, благоустройство территорий, содержание дорог, капремонт школы - на повестке дня • В Миассе решается проблема загрязнения проезжей части от ТРУ Силами рудоуправления уже ведутся работы по регулярной очистке и мытью дорожного полотна. Разрабатываются и другие меры • Юрисконсульт полиции Миасса встретилась с ветеранами ОВД Мероприятие прошло в День Великой Победы. Цель - сохранение исторической памяти и укрепление связи между поколениями защитников правопорядка • Значительное потепление придёт в Миасс к концу недели В городе после дождей наступит майское тепло: синоптики обещают до +25 градусов

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Сатурн-2»
ИНН: 7449019666
erid: 2Vfnxwmcona

Депутат ГосДумы Олег Колесников решил не избираться на новый срок	Кому в Миассе ждать коммунальных отключений?	Областной суд рассмотрит дело об убийстве миасской учительницы	Что делать, если обнаружили бесхозный предмет?
• Прошедший творческий сезон зажёг сотни новых звёздочек в Миассе Все они были отмечены на ежегодном городском фестивале детского творчества "Звёздная страна" • Дворы Миасса начинают преображаться по инициативе жителей Главная цель работ - создать комфортную и функциональную среду рядом с домом, повысить качество жизни населения • Звуки взрывов могут потревожить жителей Миасса Горожан и гостей Миасса просят не беспокоиться: причиной громких звуков станут плановые подрывные работы в карьере • В ГБ № 2 Миасса работает "Школа сахарного диабета" По мнению медиков, именно знания являются главным инструментом контроля • Концерт "Пусть летит по свету песня" состоялся в Миассе Своими талантами зрителей радовали учащиеся отделения сольного и хорового пения" ДШИ № 2 Миасса • Проект обновлённой площади Труда представят миасцам Архитекторы расскажут горожанам обо всех изменениях, которые предлагают реализовать в рамках благоустройства

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «ИнженерИнвест»
ИНН: 7415087210
erid: 2Vfnxwj4iEt