Всемирный день защиты потребителей отмечает международная общественность 15 марта. В этом году он будет посвящён теме защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг.

Как пояснила специалист-эксперт территориального отдела Роспотребнадзора в Миассе и Карабаше Жанна Вакушина, нарушения прав потребителей в этой сфере встречаются нередко. Выявляются они в основном в ходе плановых проверок, которые проводятся не чаще чем раз в три года. Сами клиенты банков за помощью обращаются нечасто.

Специалисты службы Роспотребнадзора отмечают, что кредитные организации системно злоупотребляют своим положением заведомо экономически более сильного участника потребительского рынка, что чаще всего выражается во включении в договоры условий, ущемляющих законные интересы граждан и ограничивающих их права как потребителей. По словам Ж. Вакушиной, нередки случаи, когда сотрудники банка агрессивно реагирует на проверки, проводимые Роспотребнадзором. Их логика сводится к заявлению: "что не запрещено законом "О банках и банковской деятельности" и Банком России, то разрешено". И сейчас кредитные организации практикуют методы работы, противоречащие закону. Например, поднимают ставки в одностороннем порядке, требуют возвращения кредитов по причине "финансового кризиса", запрещают клиентам распоряжаться их собственными деньгами на банковских счетах, подменяют кредитные договоры отношениями "по кредитным картам" и прочее. Но не надо забывать, что законодательство РФ состоит не только из закона "О банках и банковской деятельности".

Жанна Евгеньевна рекомендует клиентам, чьи права были ущемлены, прежде всего попытаться решить проблему самостоятельно. Свою претензию гражданин должен изложить письменно и направить руководству банка. Если компромисс не найден, то тогда уже необходимо направить письменное обращение в суд или в Роспотребнадзор.

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО "Миассинвест"
ИНН: 7415082613
erid: 2VfnxwzgEoW

Последние тёплые выходные осени впереди у миасцев	Более 60 вакансий представили миасцам, ищущим работу	Родителям Миасса напомнили о безопасности детских прогулок	В Миассе в соцсетях вербуют дропперов
• В Миассе сокращается число ДТП с участием пешеходов Актуальные темы безопасности дорожного движения обсудили на заседании профильной комиссии • В Миассе выбрали председателя Совета ветеранов На новый срок был переизбран Виль Фаттахов • В Миассе прошла акция "День против мошенников" Профилактические мероприятия прошли в том числе в торгово‑развлекательных центрах и на оживлённых улицах города • На совещании с главами городов Текслер говорил о подготовке к зиме Алексей Текслер поставил задачи главам муниципалитетов накануне нового сезона • Полиция Миасса ведёт работу по профилактике мошенничества Очередная профилактическая встреча прошла с трудовым коллективом автозавода • Школьникам Миасса объяснили, как не попасться на удочку аферистов Основной акцент был сделан на опасности дропперства. Отдельное внимание уделили и общим рискам в интернете

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Последние тёплые выходные осени впереди у миасцев	Юные миасцы победили на детском турнире по падел-теннису	До какого числа можно ставить прививки против гриппа?	Более 60 вакансий представили миасцам, ищущим работу
• "Малков утаил жеребенка и овцу" Листаем архивные документы первой половины XX века • Родителям Миасса напомнили о безопасности детских прогулок Управление ГОЧС напоминает: перед прогулкой ребёнок должен предупредить взрослых, куда и с кем идёт и когда вернётся • В Миассе нужны доноры с отрицательным резус-фактором Станция переливания крови призывает жителей сдать кровь I и III групп с отрицательным резусом • Юным миасцам показали мультфильмы "Горы самоцветов" Показ прошёл в пространстве Всероссийского виртуального концертного зала • В Миассе в соцсетях вербуют дропперов Жительнице Миасса написал незнакомец, который назвался военнослужащим и предложил получать его выплаты на её карту за вознаграждение • Миасский пловец вошёл в пятёрку лучших на первенстве России В составе сборной Челябинской области выступал воспитанник спортивной школы по адаптивным видам спорта Миасса

реклама на сайте "NewsMiass.ru"