Всемирный день защиты потребителей отмечает международная общественность 15 марта. В этом году он будет посвящён теме защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг.

Как пояснила специалист-эксперт территориального отдела Роспотребнадзора в Миассе и Карабаше Жанна Вакушина, нарушения прав потребителей в этой сфере встречаются нередко. Выявляются они в основном в ходе плановых проверок, которые проводятся не чаще чем раз в три года. Сами клиенты банков за помощью обращаются нечасто.

Специалисты службы Роспотребнадзора отмечают, что кредитные организации системно злоупотребляют своим положением заведомо экономически более сильного участника потребительского рынка, что чаще всего выражается во включении в договоры условий, ущемляющих законные интересы граждан и ограничивающих их права как потребителей. По словам Ж. Вакушиной, нередки случаи, когда сотрудники банка агрессивно реагирует на проверки, проводимые Роспотребнадзором. Их логика сводится к заявлению: "что не запрещено законом "О банках и банковской деятельности" и Банком России, то разрешено". И сейчас кредитные организации практикуют методы работы, противоречащие закону. Например, поднимают ставки в одностороннем порядке, требуют возвращения кредитов по причине "финансового кризиса", запрещают клиентам распоряжаться их собственными деньгами на банковских счетах, подменяют кредитные договоры отношениями "по кредитным картам" и прочее. Но не надо забывать, что законодательство РФ состоит не только из закона "О банках и банковской деятельности".

Жанна Евгеньевна рекомендует клиентам, чьи права были ущемлены, прежде всего попытаться решить проблему самостоятельно. Свою претензию гражданин должен изложить письменно и направить руководству банка. Если компромисс не найден, то тогда уже необходимо направить письменное обращение в суд или в Роспотребнадзор.

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «ИнженерИнвест»
ИНН: 7415087210
erid: 2Vfnxwj4iEt

В Миассе обсудили демографическую политику	В Миассе отметили 90-летие Госавтоинспекции	Потепление и локальные дожди придут в Миасс в выходные	Как подать заявление в полицию Миасса
• Жителям Миасса напоминают: сапборды - не игрушка Миасское инспекторское отделение ГИМС напоминает жителям о правилах безопасности при использовании сапбордов • Посткроссеры Челябинской области встретились в Миассе Встреча людей, увлечённых одним хобби, прошла в музее Ильменского заповедника • В Миассе открыли мечеть "Зулейха" Это событие, которого мусульманская община Миасского округа ждала пять лет • Центр занятости Миасса провёл ярмарку вакансий В ярмарке вакансий приняли участие представители четырёх организаций, а также 48 человек, ищущих работу • Заместители главы Миасса помогают горожанам в решении проблем На личных приёмах прорабатываются все вопросы, с которыми приходят жители Миасса • Мост на тропе здоровья "Тургояк" сейчас небезопасен Администрация Миасса убедительно просит всех пользоваться альтернативными маршрутами

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Сатурн-2»
ИНН: 7449019666
erid: 2VfnxxvJBzT

В понедельник в некоторых домах Миасса отключат свет и газ	Главное богатство машгородка - его жители	Машгородок - это гораздо больше, чем географическая точка на карте	Годы идут, а городок ракетостроителей развивается и молодеет
• В Миассе обсудили демографическую политику На заседании Общественного совета по семейной и демографической политике говорили о поддержке семей • "PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 203 О начислении ОДН за электроэнергию рассказывает юрист Сергей Гаврюшкин • В Миассе судебные приставы во время рейда наложили арест на 51 автомобиль Ещё один автомобиль изъяли, а должники оплатили на месте долги на 40 тысяч рублей • Кросс-триатлон, ретрозабег, День семьи и День машгородка Куда сходить в выходные в Миассе - расскажет афиша на сайте miass.ru • Некоторым миасцам отключат блага цивилизации в выходные Плановые работы в Миасском городском округе на субботу, 4 июля • Сотрудников соцучреждения в Троицке осудили за смерть миасского подростка Троим сотрудникам социального учреждения дали от 6 до 6,5 лет колонии общего режима

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Завод СпецАгрегат»
ИНН: 7448069375
erid: 2VfnxvLV3pf