Всемирный день защиты потребителей отмечает международная общественность 15 марта. В этом году он будет посвящён теме защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг.

Как пояснила специалист-эксперт территориального отдела Роспотребнадзора в Миассе и Карабаше Жанна Вакушина, нарушения прав потребителей в этой сфере встречаются нередко. Выявляются они в основном в ходе плановых проверок, которые проводятся не чаще чем раз в три года. Сами клиенты банков за помощью обращаются нечасто.

Специалисты службы Роспотребнадзора отмечают, что кредитные организации системно злоупотребляют своим положением заведомо экономически более сильного участника потребительского рынка, что чаще всего выражается во включении в договоры условий, ущемляющих законные интересы граждан и ограничивающих их права как потребителей. По словам Ж. Вакушиной, нередки случаи, когда сотрудники банка агрессивно реагирует на проверки, проводимые Роспотребнадзором. Их логика сводится к заявлению: "что не запрещено законом "О банках и банковской деятельности" и Банком России, то разрешено". И сейчас кредитные организации практикуют методы работы, противоречащие закону. Например, поднимают ставки в одностороннем порядке, требуют возвращения кредитов по причине "финансового кризиса", запрещают клиентам распоряжаться их собственными деньгами на банковских счетах, подменяют кредитные договоры отношениями "по кредитным картам" и прочее. Но не надо забывать, что законодательство РФ состоит не только из закона "О банках и банковской деятельности".

Жанна Евгеньевна рекомендует клиентам, чьи права были ущемлены, прежде всего попытаться решить проблему самостоятельно. Свою претензию гражданин должен изложить письменно и направить руководству банка. Если компромисс не найден, то тогда уже необходимо направить письменное обращение в суд или в Роспотребнадзор.

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Завод СпецАгрегат»
ИНН: 7448069375
erid: 2Vfnxw2N7po

В сквере "образование" в Миассе провели озеленение	Пожарные Миасса подарили праздник малышам	Спасатели Миасса подтвердили готовность к работе	Дождливая суббота и ветреное воскресенье ждут миасцев
• Сотрудники ГОЧС пообщались с детьми у Городского пруда Очередной рейд у водоёмов провели специалисты ГОЧС и сотрудники полиции • Баха "Уральский рубеж" пройдёт и в Миассе Третий этап чемпионата России по ралли-рейдам пройдёт на Южном Урале • В Миассе прошла очередная ярмарка вакансий Центр занятости Миасса провёл ярмарку вакансий для безработных и ищущих работу граждан • Миасцам рассказали о выборе обуви для школы В преддверии учебного года Роспотребнадзор напомнил родителям, как выбрать безопасную и удобную обувь для школьника • Малоимущим миасцам помогут по соцконтракту Управление соцзащиты Миасса напоминает, как получить государственную помощь по социальному контракту и на каких условиях её выплачивают • В Челябинской области вводят новые штрафы для электросамокатов Изменения коснутся пользователей СИМ, прокатных компаний и их сотрудников

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ПАО «Челиндбанк»
ИНН: 7453002182
erid: 2VfnxxR1Ks9

С каких коммунальных отключений начнётся неделя в Миассе?	В сквере "образование" в Миассе провели озеленение	В домах посёлка Заречье в выходной отключат свет	Пожарные Миасса подарили праздник малышам
• Мы - часть великой страны, и сила её - в каждом из нас Поздравление главы Миасса Юрия Ефименко с Днём государственного флага РФ • За этим полотнищем - судьбы миллионов людей Поздравление управляющего партнёра юридической компании "Гаврюшкин и партнёры" Сергея Гаврюшкина с Днём Государственного флага РФ • Этот день объединяет нас патриотизмом и любовью к Родине Поздравление генерального директора АО "ГРЦ Макеева" Максима Голунова с Днём Государственного флага РФ • Флаг - это знак национальной гордости и чести Поздравление председателя Собрания депутатов МГО Дмитрия Проскурина с Днём государственного флага РФ • День флага, мастер-классы и футбол Куда сходить в выходные в Миассе - расскажет афиша на сайте miass.ru • Спасатели Миасса подтвердили готовность к работе Спасателям предстояло подтвердить не только теоретические знания, но и практические навыки

реклама на сайте "NewsMiass.ru"