34 сотрудника администрации в 2009-м году были наказаны рублем за нарушение сроков в рассмотрении обращений граждан. Из 1711 поступивших за год в администрацию обращений 118 было рассмотрено чиновниками с нарушением установленных сроков.

Вопросы обеспечения контроля за соблюдением сроков подготовки ответов миасцам - неоднократно рассматривались на аппаратных совещаниях, на совещаниях с заместителями и на балансовой комиссии. Результатом стало сокращение нарушений со стороны чиновников-исполнителей. Так, в 2006-м году ответы на 138 обращений были подготовлены с нарушениями сроков, в 2007-м - 330 обращений рассмотрены не вовремя, в 2008-м - 218, а в 2009-м - 118.

По распоряжению Виктора Ардабьевского усилен контроль не только за сроками подготовки ответов, но и за их содержанием. Чиновники должны отвечать на обращения граждан по существу поставленных вопросов, ответы должны быть исчерпывающими. Тогда жителю Миасса не потребуется повторно обращаться в администрацию округа по одному и тому же вопросу. Особое внимание этому стало уделяться в 2008-м году, после того как в предыдущем году повторных обращений поступило на 40 процентов больше. В 2008 было зарегистрировано 59 повторных обращений в администрацию округа, а в 2009 - только 22.

Если проанализировать тематику вопросов, с которыми миасцы обращаются в администрацию, то станет понятно, какие проблемы были актуальнее всего. К примеру, в 2005 году больше всего вопросов касалось системы ЖКХ - 38 процентов от общего количества обращений. В следующем, 2006-м, больше всего было обращений по жилищным вопросам - в связи с приватизацией комнат в общежитиях. Обращения по вопросам ЖКХ отошли на второе место. В 2007-м году миасцы чаще всего обращались с вопросами по социального обеспечения (граждане обращались за разъяснениями по поводу порядка выплаты детских пособий), с вопросами газификации и водоснабжения частного сектора, а также по вопросам работы пассажирского транспорта, особенно в селах и поселках округа. В 2008-м году на первое место по частоте вышли жилищные вопросы - 488 обращений. На втором месте - вопросы коммунального хозяйства. На третьем - социальная защита. Увеличилось количество обращений по земле, по здравоохранению, по торговле и бытовому обслуживанию. Снизилось - по транспорту, по экологии, по образованию. В 2009-м году еще больше стало обращений по жилью - 683 обращения. Это связано с активной реализацией в Миассе программы по переселению граждан из ветхого и аварийного жилья. В 417 обращениях миасцы поднимали вопросы коммунального хозяйства, и в первую очередь проблемы эксплуатации жилья.

Всего же за 2009-й год в приемной по работе с обращениями граждан администрации округа зарегистрировано 1 711 заявлений. Для сравнения: в 2008-м году - 1400, в 2007-м - 3243, в 2006-м - 2480, в 2005-м - 1844 - сообщает пресс-секретарь главы администрации Людмила Рубанова.

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ПАО «Челиндбанк»
ИНН: 7453002182
erid: 2VfnxxR1Ks9

Налоги за 2025 год миасцам надо оплатить до 1 декабря	Школа - место, где закладываются основы будущего	Ваш труд невозможно переоценить	Труд педагога во все времена был одним из самых благородных
• Вы помогаете детям раскрывать способности и верить в себя Поздравление главы Миасса Юрия Ефименко с Днём учителя • Миасс по праву гордится своим золотым фондом Поздравление председателя Собрания депутатов МГО Дмитрия Проскурина с Днём пожилого человека • Ваш жизненный опыт - бесценное богатство нашего города Поздравление главы Миасса Юрия Ефименко с Днём пожилого человека • Сегодня Миасс - это город, где прошлое и будущее встречаются естественно Поздравление управляющего партнёра юридической компании "Гаврюшкин и партнёры" Сергея Гаврюшкина с Днём города • Город и завод неразрывно связаны одной судьбой Поздравление генерального директора АЗ "Урал" Павла Яковлева с Днём города • Миасс развивается, строится, с каждым годом становится комфортнее Поздравление генерального директора АО "ГРЦ Макеева" Максима Голунова с Днём города

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Последние тёплые выходные осени впереди у миасцев	Юные миасцы победили на детском турнире по падел-теннису	До какого числа можно ставить прививки против гриппа?	Более 60 вакансий представили миасцам, ищущим работу
• "Малков утаил жеребенка и овцу" Листаем архивные документы первой половины XX века • Родителям Миасса напомнили о безопасности детских прогулок Управление ГОЧС напоминает: перед прогулкой ребёнок должен предупредить взрослых, куда и с кем идёт и когда вернётся • В Миассе нужны доноры с отрицательным резус-фактором Станция переливания крови призывает жителей сдать кровь I и III групп с отрицательным резусом • Юным миасцам показали мультфильмы "Горы самоцветов" Показ прошёл в пространстве Всероссийского виртуального концертного зала • В Миассе в соцсетях вербуют дропперов Жительнице Миасса написал незнакомец, который назвался военнослужащим и предложил получать его выплаты на её карту за вознаграждение • Миасский пловец вошёл в пятёрку лучших на первенстве России В составе сборной Челябинской области выступал воспитанник спортивной школы по адаптивным видам спорта Миасса

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «ИнженерИнвест»
ИНН: 7415087210
erid: 2Vfnxwj4iEt