34 сотрудника администрации в 2009-м году были наказаны рублем за нарушение сроков в рассмотрении обращений граждан. Из 1711 поступивших за год в администрацию обращений 118 было рассмотрено чиновниками с нарушением установленных сроков.

Вопросы обеспечения контроля за соблюдением сроков подготовки ответов миасцам - неоднократно рассматривались на аппаратных совещаниях, на совещаниях с заместителями и на балансовой комиссии. Результатом стало сокращение нарушений со стороны чиновников-исполнителей. Так, в 2006-м году ответы на 138 обращений были подготовлены с нарушениями сроков, в 2007-м - 330 обращений рассмотрены не вовремя, в 2008-м - 218, а в 2009-м - 118.

По распоряжению Виктора Ардабьевского усилен контроль не только за сроками подготовки ответов, но и за их содержанием. Чиновники должны отвечать на обращения граждан по существу поставленных вопросов, ответы должны быть исчерпывающими. Тогда жителю Миасса не потребуется повторно обращаться в администрацию округа по одному и тому же вопросу. Особое внимание этому стало уделяться в 2008-м году, после того как в предыдущем году повторных обращений поступило на 40 процентов больше. В 2008 было зарегистрировано 59 повторных обращений в администрацию округа, а в 2009 - только 22.

Если проанализировать тематику вопросов, с которыми миасцы обращаются в администрацию, то станет понятно, какие проблемы были актуальнее всего. К примеру, в 2005 году больше всего вопросов касалось системы ЖКХ - 38 процентов от общего количества обращений. В следующем, 2006-м, больше всего было обращений по жилищным вопросам - в связи с приватизацией комнат в общежитиях. Обращения по вопросам ЖКХ отошли на второе место. В 2007-м году миасцы чаще всего обращались с вопросами по социального обеспечения (граждане обращались за разъяснениями по поводу порядка выплаты детских пособий), с вопросами газификации и водоснабжения частного сектора, а также по вопросам работы пассажирского транспорта, особенно в селах и поселках округа. В 2008-м году на первое место по частоте вышли жилищные вопросы - 488 обращений. На втором месте - вопросы коммунального хозяйства. На третьем - социальная защита. Увеличилось количество обращений по земле, по здравоохранению, по торговле и бытовому обслуживанию. Снизилось - по транспорту, по экологии, по образованию. В 2009-м году еще больше стало обращений по жилью - 683 обращения. Это связано с активной реализацией в Миассе программы по переселению граждан из ветхого и аварийного жилья. В 417 обращениях миасцы поднимали вопросы коммунального хозяйства, и в первую очередь проблемы эксплуатации жилья.

Всего же за 2009-й год в приемной по работе с обращениями граждан администрации округа зарегистрировано 1 711 заявлений. Для сравнения: в 2008-м году - 1400, в 2007-м - 3243, в 2006-м - 2480, в 2005-м - 1844 - сообщает пресс-секретарь главы администрации Людмила Рубанова.

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Миасцам напомнили о пожарной безопасности	Проверка налоговой задолженности поможет избежать пеней	Мы - часть великой страны, и сила её - в каждом из нас	За этим полотнищем - судьбы миллионов людей
• Этот день объединяет нас патриотизмом и любовью к Родине Поздравление генерального директора АО "ГРЦ Макеева" Максима Голунова с Днём Государственного флага РФ • Флаг - это знак национальной гордости и чести Поздравление председателя Собрания депутатов МГО Дмитрия Проскурина с Днём государственного флага РФ • Южноуральцы активно получают новую семейную выплату Более 836 миллионов рублей перечислено Отделением Соцфонда родителям Челябинской области по новой семейной выплате • Семьи Миасса могут получить выплату на школьную и спортивную форму Право на выплату имеют многодетные семьи, если их среднедушевой доход не превышает 37 тысяч 984 рубля • Губернатор обозначил ключевые проекты региона на областном совещании Во время выездного областного совещания с главами муниципалитетов Алексей Текслер обратил внимание на разные сферы жизни • Полиция Миасса принимает заявления круглосуточно Обратиться в ведомство можно лично, по телефону, почте или через интернет

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «ИнженерИнвест»
ИНН: 7415087210
erid: 2Vfnxwj4iEt

Полиция Миасса предупреждает о фишинге	Особенные миасцы завоевали медали чемпионата России	Как выбрать школьный рюкзак?	Капремонт теплосетей в Смородинке идёт полным ходом
• В некоторых домах Миасса не будет благ цивилизации. Временно Плановые работы в Миасском городском округе на четверг, 27 августа • О коварстве сахарного диабета рассказали медики Миасса Врачи городской поликлиники Миасса рассказали, кому стоит насторожиться и где пройти обследование • Полиция усиливает поиски незаконных мигрантов Около тысячи уголовных дел возбудили региональные оперативники с начала года в отношении иностранцев • Путь в инженеры В АО "ГРЦ Макеева" завершила работу Летняя школа ракетостроителей • У клещей в Миассе начинает просыпаться аппетит Число пострадавших от укусов клещей потихоньку растёт • В Миассе сотрудники МЧС провели праздник для детей центра "Радуга" Программа была составлена так, чтобы теоретические знания о правилах пожарной безопасности усваивались через игру и активное участие

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО "Миассинвест"
ИНН: 7415082613
erid: 2Vfnxvj1PDu