34 сотрудника администрации в 2009-м году были наказаны рублем за нарушение сроков в рассмотрении обращений граждан. Из 1711 поступивших за год в администрацию обращений 118 было рассмотрено чиновниками с нарушением установленных сроков.

Вопросы обеспечения контроля за соблюдением сроков подготовки ответов миасцам - неоднократно рассматривались на аппаратных совещаниях, на совещаниях с заместителями и на балансовой комиссии. Результатом стало сокращение нарушений со стороны чиновников-исполнителей. Так, в 2006-м году ответы на 138 обращений были подготовлены с нарушениями сроков, в 2007-м - 330 обращений рассмотрены не вовремя, в 2008-м - 218, а в 2009-м - 118.

По распоряжению Виктора Ардабьевского усилен контроль не только за сроками подготовки ответов, но и за их содержанием. Чиновники должны отвечать на обращения граждан по существу поставленных вопросов, ответы должны быть исчерпывающими. Тогда жителю Миасса не потребуется повторно обращаться в администрацию округа по одному и тому же вопросу. Особое внимание этому стало уделяться в 2008-м году, после того как в предыдущем году повторных обращений поступило на 40 процентов больше. В 2008 было зарегистрировано 59 повторных обращений в администрацию округа, а в 2009 - только 22.

Если проанализировать тематику вопросов, с которыми миасцы обращаются в администрацию, то станет понятно, какие проблемы были актуальнее всего. К примеру, в 2005 году больше всего вопросов касалось системы ЖКХ - 38 процентов от общего количества обращений. В следующем, 2006-м, больше всего было обращений по жилищным вопросам - в связи с приватизацией комнат в общежитиях. Обращения по вопросам ЖКХ отошли на второе место. В 2007-м году миасцы чаще всего обращались с вопросами по социального обеспечения (граждане обращались за разъяснениями по поводу порядка выплаты детских пособий), с вопросами газификации и водоснабжения частного сектора, а также по вопросам работы пассажирского транспорта, особенно в селах и поселках округа. В 2008-м году на первое место по частоте вышли жилищные вопросы - 488 обращений. На втором месте - вопросы коммунального хозяйства. На третьем - социальная защита. Увеличилось количество обращений по земле, по здравоохранению, по торговле и бытовому обслуживанию. Снизилось - по транспорту, по экологии, по образованию. В 2009-м году еще больше стало обращений по жилью - 683 обращения. Это связано с активной реализацией в Миассе программы по переселению граждан из ветхого и аварийного жилья. В 417 обращениях миасцы поднимали вопросы коммунального хозяйства, и в первую очередь проблемы эксплуатации жилья.

Всего же за 2009-й год в приемной по работе с обращениями граждан администрации округа зарегистрировано 1 711 заявлений. Для сравнения: в 2008-м году - 1400, в 2007-м - 3243, в 2006-м - 2480, в 2005-м - 1844 - сообщает пресс-секретарь главы администрации Людмила Рубанова.

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
АО «ЮУрСЦУ»
ИНН: 7415020430
erid: 2Vfnxw6uzRW

Депутаты Миасса озадачились проблемой выгула скота	Индивидуальным предпринимателям Миасса напоминают о сроке сдачи отчётности	На трассе М-5 под Миассом ограничат движение	Владельцев "бумбоксов на колёсах" ждут штрафы
• Медики Миасса получают специальные социальные выплаты В 2024 году в Челябинской области более 17 тысяч медицинских работников получили специальную социальную выплату • До конца декларационной кампании осталось меньше месяца Налоговая инспекция предупреждает жителей Миасса о необходимости задекларировать доходы за 2023 год • Жители Миасса смогут проконсультироваться с руководителем СФР по видеосвязи В региональном отделении СФР запущен пилотный проект по удалённому ведению личного приёма • С полётом первого человека в космос началась новая эра Поздравление председателя Собрания депутатов МГО Дмитрий Проскурина с Днём космонавтики • Продемонстрировали всему миру величие российской науки Поздравление главы Миасса Егора Ковальчука с Днём космонавтики • Профессиональный праздник работников ракетно-космической отрасли Поздравление генерального директора АО "ГРЦ Макеева" Владимира Дегтяря с Днём космонавтики

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Депутаты Миасса озадачились проблемой выгула скота	Выпускники сельских школ Миасса познакомились с "Высокой кухней"	В Миассе прошли соревнования конькобежцев, посвящённые героям	Жителей части Миасса и посёлков ждут коммунальные отключения
• В Миассе продемонстрировали готовность к сезону лесных пожаров Специалисты продемонстрировали взаимодействие при ликвидации лесных пожаров • Индивидуальным предпринимателям Миасса напоминают о сроке сдачи отчётности 25 апреля - срок сдачи отчётности для тех, кто применяет упрощенную систему налогообложения • Миасские ориентировщики вернулись с соревнований с пятью медалями За выходные спортсмены успели принять участие в двух соревнованиях по спортивному ориентированию • В Миассе появятся новые мусорные контейнеры В рамках обновления контейнерного парка Центр коммунального сервиса устанавливает в Миассе 389 новых мусорных баков • На дорогах Миасса после зимы появились дефекты Специалисты провели выездное обследование состояния дорог, отремонтированных в прошлом сезоне • В Миассе приводят в порядок кладбища Первый этап уборки территорий кладбищ от скопившегося мусора продлится до 31 мая

реклама на сайте "NewsMiass.ru"