34 сотрудника администрации в 2009-м году были наказаны рублем за нарушение сроков в рассмотрении обращений граждан. Из 1711 поступивших за год в администрацию обращений 118 было рассмотрено чиновниками с нарушением установленных сроков.

Вопросы обеспечения контроля за соблюдением сроков подготовки ответов миасцам - неоднократно рассматривались на аппаратных совещаниях, на совещаниях с заместителями и на балансовой комиссии. Результатом стало сокращение нарушений со стороны чиновников-исполнителей. Так, в 2006-м году ответы на 138 обращений были подготовлены с нарушениями сроков, в 2007-м - 330 обращений рассмотрены не вовремя, в 2008-м - 218, а в 2009-м - 118.

По распоряжению Виктора Ардабьевского усилен контроль не только за сроками подготовки ответов, но и за их содержанием. Чиновники должны отвечать на обращения граждан по существу поставленных вопросов, ответы должны быть исчерпывающими. Тогда жителю Миасса не потребуется повторно обращаться в администрацию округа по одному и тому же вопросу. Особое внимание этому стало уделяться в 2008-м году, после того как в предыдущем году повторных обращений поступило на 40 процентов больше. В 2008 было зарегистрировано 59 повторных обращений в администрацию округа, а в 2009 - только 22.

Если проанализировать тематику вопросов, с которыми миасцы обращаются в администрацию, то станет понятно, какие проблемы были актуальнее всего. К примеру, в 2005 году больше всего вопросов касалось системы ЖКХ - 38 процентов от общего количества обращений. В следующем, 2006-м, больше всего было обращений по жилищным вопросам - в связи с приватизацией комнат в общежитиях. Обращения по вопросам ЖКХ отошли на второе место. В 2007-м году миасцы чаще всего обращались с вопросами по социального обеспечения (граждане обращались за разъяснениями по поводу порядка выплаты детских пособий), с вопросами газификации и водоснабжения частного сектора, а также по вопросам работы пассажирского транспорта, особенно в селах и поселках округа. В 2008-м году на первое место по частоте вышли жилищные вопросы - 488 обращений. На втором месте - вопросы коммунального хозяйства. На третьем - социальная защита. Увеличилось количество обращений по земле, по здравоохранению, по торговле и бытовому обслуживанию. Снизилось - по транспорту, по экологии, по образованию. В 2009-м году еще больше стало обращений по жилью - 683 обращения. Это связано с активной реализацией в Миассе программы по переселению граждан из ветхого и аварийного жилья. В 417 обращениях миасцы поднимали вопросы коммунального хозяйства, и в первую очередь проблемы эксплуатации жилья.

Всего же за 2009-й год в приемной по работе с обращениями граждан администрации округа зарегистрировано 1 711 заявлений. Для сравнения: в 2008-м году - 1400, в 2007-м - 3243, в 2006-м - 2480, в 2005-м - 1844 - сообщает пресс-секретарь главы администрации Людмила Рубанова.

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Праздник тех, кто щедро делится своим временем, энергией и теплом	Вы - гордость нашего города и те, на кого следует равняться	Владимир Путин проведёт "Прямую линию" 19 декабря	Вы - пример невероятной силы духа и жажды жизни
• Они исполнили священный долг перед Отечеством Обращение председателя Собрания депутатов МГО Дмитрия Проскурина в связи с памятной датой - Днём неизвестного солдата • Пособие при рождении ребёнка получит каждая семья В 2025 году челябинское Отделение СФР выплатило единовременное пособие при рождении ребёнка родителям более 19 тысяч детей • Пусть ваше материнское сердце никогда не знает тревог Поздравление председателя Собрания депутатов МГО Дмитрия Проскурина с Днём матери • Человек труда - это сила "Урала" Поздравление генерального директора АЗ "Урал" Павла Яковлева с Днём основания автозавода • Губернатор Челябинской области проведёт "Прямую линию" Глава региона Алексей Текслер ответит на вопросы жителей в ходе ежегодной "Прямой линии" • ЦКС готов списать жителям Миасса пени за вывоз мусора Важное условие - необходимо до конца года погасить основной долг в полном объёме

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ПАО «Челиндбанк»
ИНН: 7453002182
erid: 2VfnxyFeAuE

В Миассе появился новый спортивный объект	Праздник тех, кто щедро делится своим временем, энергией и теплом	"Большой ремонт 74" в посёлке Хребет продолжается	Вы - гордость нашего города и те, на кого следует равняться
• Выпускников колледжа Миасса пригласили на службу в полицию Полицейские Миасса встретились со студентами-выпускниками Миасского геологоразведочного колледжа • Миасская галерея "Дирижабль" отметила своё 20-летие Гости и друзья галереи делились впечатлениями, вспоминали яркие моменты прошлых лет, говорили тёплые слова и, конечно, дарили подарки • Изолятор Миасса прошёл проверку общественниками Общественный совет проверил изолятор временного содержания в Миассе в рамках акции "Гражданский мониторинг" • Свет, воду и газ отключат завтра в домах миасцев Плановые работы в Миасском городском округе на пятницу, 5 декабря • Миасец стал призёром стартового этапа горнолыжного Кубка России Семён Челмакин вошёл в число сильнейших на соревнованиях в Кировске • Миасец Никита Аксёнов - лауреат международного песенного конкурса Студент Миасского государственного коллежа искусства и культуры блестяще выступил на конкурсе "Как на речке было на Фонтанке"

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО Специализированный застройщик «АВС-Стандарт»
ИНН: 7453267206
erid: 2VfnxyMj4ss