34 сотрудника администрации в 2009-м году были наказаны рублем за нарушение сроков в рассмотрении обращений граждан. Из 1711 поступивших за год в администрацию обращений 118 было рассмотрено чиновниками с нарушением установленных сроков.

Вопросы обеспечения контроля за соблюдением сроков подготовки ответов миасцам - неоднократно рассматривались на аппаратных совещаниях, на совещаниях с заместителями и на балансовой комиссии. Результатом стало сокращение нарушений со стороны чиновников-исполнителей. Так, в 2006-м году ответы на 138 обращений были подготовлены с нарушениями сроков, в 2007-м - 330 обращений рассмотрены не вовремя, в 2008-м - 218, а в 2009-м - 118.

По распоряжению Виктора Ардабьевского усилен контроль не только за сроками подготовки ответов, но и за их содержанием. Чиновники должны отвечать на обращения граждан по существу поставленных вопросов, ответы должны быть исчерпывающими. Тогда жителю Миасса не потребуется повторно обращаться в администрацию округа по одному и тому же вопросу. Особое внимание этому стало уделяться в 2008-м году, после того как в предыдущем году повторных обращений поступило на 40 процентов больше. В 2008 было зарегистрировано 59 повторных обращений в администрацию округа, а в 2009 - только 22.

Если проанализировать тематику вопросов, с которыми миасцы обращаются в администрацию, то станет понятно, какие проблемы были актуальнее всего. К примеру, в 2005 году больше всего вопросов касалось системы ЖКХ - 38 процентов от общего количества обращений. В следующем, 2006-м, больше всего было обращений по жилищным вопросам - в связи с приватизацией комнат в общежитиях. Обращения по вопросам ЖКХ отошли на второе место. В 2007-м году миасцы чаще всего обращались с вопросами по социального обеспечения (граждане обращались за разъяснениями по поводу порядка выплаты детских пособий), с вопросами газификации и водоснабжения частного сектора, а также по вопросам работы пассажирского транспорта, особенно в селах и поселках округа. В 2008-м году на первое место по частоте вышли жилищные вопросы - 488 обращений. На втором месте - вопросы коммунального хозяйства. На третьем - социальная защита. Увеличилось количество обращений по земле, по здравоохранению, по торговле и бытовому обслуживанию. Снизилось - по транспорту, по экологии, по образованию. В 2009-м году еще больше стало обращений по жилью - 683 обращения. Это связано с активной реализацией в Миассе программы по переселению граждан из ветхого и аварийного жилья. В 417 обращениях миасцы поднимали вопросы коммунального хозяйства, и в первую очередь проблемы эксплуатации жилья.

Всего же за 2009-й год в приемной по работе с обращениями граждан администрации округа зарегистрировано 1 711 заявлений. Для сравнения: в 2008-м году - 1400, в 2007-м - 3243, в 2006-м - 2480, в 2005-м - 1844 - сообщает пресс-секретарь главы администрации Людмила Рубанова.

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Этот день олицетворяет величие человеческого разума	Этот день стал символом национальной гордости и славы	Русское слово "Поехали" распахнуло двери в космические просторы	Налоговая напоминает: декларационная кампания-2025 продолжается
• Сертификат на покупку средств реабилитации могут получить миасцы с ОВЗ Отделение СФР по Челябинской области оформило в прошлом году более 35 тысяч электронных сертификатов • Очередная индексация зарплаты прошла на АЗ "Урал" Индексация коснётся постоянной части заработной платы - окладов и тарифных ставок, персональных и мотивационных надбавок • В День беременных челябинский СФР рассказывает всё о маткапитале Почти для 15 тысяч южноуральских семей в 2024 году проактивно был оформлен сертификат на материнский капитал • СФР перечислит ветеранам выплату в честь 80-летия Победы Для получения специальной выплаты ветеранам или их близким никуда обращаться не требуется. Её назначат автоматически • Многодетные семьи Миасса могут получить выплату на покупку одежды детям В управлении соцзащиты Миасса уточняют, что при назначении выплаты учитывается не только наличие статуса многодетной семьи, но и доходы • В России изменились правила подачи электронных обращений в органы власти Цель изменений - сокращение числа спам-рассылок, компьютерных атак и вредоносных программ

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Завод СпецАгрегат»
ИНН: 7448069375
erid: 2VfnxvbGzAU

Этот день олицетворяет величие человеческого разума	Этот день стал символом национальной гордости и славы	Русское слово "Поехали" распахнуло двери в космические просторы	"55 оттенков Серого", мастер-классы по хип-хопу и новинки кино
• Ural Motorsport едет на "Золото Кагана" Общий километраж скоростных участков составит более 900 км, а общая длина дистанции с лиазонами - около 1300 км • Депутаты Миасса обсудили ряд ключевых вопросов Исполнение бюджета, отчёт главы и итоги работы Контрольно-счётной палаты за 2024 год обсудили депутаты Миасса • Выпавший снег растает в Миассе за выходные В субботу и в воскресенье температура в городе поднимется до 8 градусов тепла • Миасцы могут "Через объектив" совершить путешествие по России В Миассе открылась персональная выставка мастера фотографии Степана Макеева • Из Миасса в Челябинск запускают дополнительную электричку Электропоезд появится в расписании на период тёплого времени года • В Челябинской области активно вывозят мусор после субботников Силами транспортировщиков отходов вывезено уже более 30 тысяч мешков

реклама на сайте "NewsMiass.ru"