34 сотрудника администрации в 2009-м году были наказаны рублем за нарушение сроков в рассмотрении обращений граждан. Из 1711 поступивших за год в администрацию обращений 118 было рассмотрено чиновниками с нарушением установленных сроков.

Вопросы обеспечения контроля за соблюдением сроков подготовки ответов миасцам - неоднократно рассматривались на аппаратных совещаниях, на совещаниях с заместителями и на балансовой комиссии. Результатом стало сокращение нарушений со стороны чиновников-исполнителей. Так, в 2006-м году ответы на 138 обращений были подготовлены с нарушениями сроков, в 2007-м - 330 обращений рассмотрены не вовремя, в 2008-м - 218, а в 2009-м - 118.

По распоряжению Виктора Ардабьевского усилен контроль не только за сроками подготовки ответов, но и за их содержанием. Чиновники должны отвечать на обращения граждан по существу поставленных вопросов, ответы должны быть исчерпывающими. Тогда жителю Миасса не потребуется повторно обращаться в администрацию округа по одному и тому же вопросу. Особое внимание этому стало уделяться в 2008-м году, после того как в предыдущем году повторных обращений поступило на 40 процентов больше. В 2008 было зарегистрировано 59 повторных обращений в администрацию округа, а в 2009 - только 22.

Если проанализировать тематику вопросов, с которыми миасцы обращаются в администрацию, то станет понятно, какие проблемы были актуальнее всего. К примеру, в 2005 году больше всего вопросов касалось системы ЖКХ - 38 процентов от общего количества обращений. В следующем, 2006-м, больше всего было обращений по жилищным вопросам - в связи с приватизацией комнат в общежитиях. Обращения по вопросам ЖКХ отошли на второе место. В 2007-м году миасцы чаще всего обращались с вопросами по социального обеспечения (граждане обращались за разъяснениями по поводу порядка выплаты детских пособий), с вопросами газификации и водоснабжения частного сектора, а также по вопросам работы пассажирского транспорта, особенно в селах и поселках округа. В 2008-м году на первое место по частоте вышли жилищные вопросы - 488 обращений. На втором месте - вопросы коммунального хозяйства. На третьем - социальная защита. Увеличилось количество обращений по земле, по здравоохранению, по торговле и бытовому обслуживанию. Снизилось - по транспорту, по экологии, по образованию. В 2009-м году еще больше стало обращений по жилью - 683 обращения. Это связано с активной реализацией в Миассе программы по переселению граждан из ветхого и аварийного жилья. В 417 обращениях миасцы поднимали вопросы коммунального хозяйства, и в первую очередь проблемы эксплуатации жилья.

Всего же за 2009-й год в приемной по работе с обращениями граждан администрации округа зарегистрировано 1 711 заявлений. Для сравнения: в 2008-м году - 1400, в 2007-м - 3243, в 2006-м - 2480, в 2005-м - 1844 - сообщает пресс-секретарь главы администрации Людмила Рубанова.

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Завод СпецАгрегат»
ИНН: 7448069375
erid: 2VfnxxSc6am

Более 400 самозанятых подали заявления на выплаты по больничному	Пенсионерам, у которых на иждивении есть дети, положена доплата	Мир искусства велик и притягателен	Вы вдохновляете нас, открываете новые горизонты прекрасного
• Пусть этот праздник наполнит ваши сердца радостью и любовью Поздравление председателя Собрания депутатов МГО Дмитрия Проскурина с праздником Ураза-байрам • Этот праздник олицетворяет главные заповеди священного поста Поздравление главы Миасса Юрия Ефименко с праздником Ураза-байрам • Праздник тех, для кого подводный флот стал судьбой Поздравление генерального директора АО "ГРЦ Макеева" Максима Голунова с Днём моряка-подводника • История полуострова неразрывна с историей России Поздравление председателя Собрания депутатов МГО Дмитрия Проскурина с Днём воссоединения Крыма с Россией • Ты не один, ты часть большой страны Поздравление главы Миасса Юрия Ефименко с Днём воссоединения Крыма с Россией • Услуги налоговых органов миасцы могут получить через МФЦ Жители Миасса могут получить в МФЦ 30 государственных услуг ФНС России

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ПАО «Челиндбанк»
ИНН: 7453002182
erid: 2Vfnxx9iVj8

Кто в Миассе останется без света и газа?	Следователи Миасса раскрыли кражу генератора	Миасцы продолжают выходить на лёд, несмотря на опасность	"PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 192
• Отчёт о работе МВД Миасса за прошедший год одобрен депутатами Также депутаты Миасса назначили дату публичных слушаний по исполнению бюджета за 2025 год • Спектакль, вечер отдыха и дискотека Куда сходить в выходные в Миассе - расскажет афиша на сайте miass.ru • Задержан челябинец за попытку дачи взятки ради построек на Тургояке На дачу взятки мужчина решился после того, как был выявлен факт незаконного строительства • В Миассе раскрыли кражу телефона у школьницы Миасец нашёл на дороге смартфон, присвоил его и продал за 500 рублей. Теперь он обвиняется в краже • Облачно, тепло и без осадков будет в выходные в Миассе Миасцы смогут продолжить наслаждаться тёплой весенней погодой в ближайшие дни • Полиция и ГИМС провели беседы со школьниками Миасса Мероприятия прошли в рамках акции "Весенние каникулы"

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «ИнженерИнвест»
ИНН: 7415087210
erid: 2Vfnxwj4iEt