Специалисты компании "Альфа Лайн" стали участниками конференции "CRM-решения", прошедшей в Челябинске.

Более сотни представителей различных крупных, средних и малых производственных, строительных компаний и банков из Екатеринбурга, Челябинска, Миасса, Озерска, Копейска и других городов обсудили важную тему - выстраивание взаимоотношений с покупателями и с потребителями услуг.

Признавая тот факт, что по уровню и качеству сервиса Россия имеет некоторое отставание от Соединенных Штатов и европейских стран, участники встречи рассмотрели возможности выхода сервиса в нашей стране на достойный современный уровень.

Сам термин CRM расшифровывается как "управление взаимоотношениями с клиентами". В это понятие входит философия клиенто-ориентированного подхода и программные средства, которые помогают воплотить эту философию в жизнь.

Как рассказал директор компании "Альфа Лайн" Александр Селезнев, CRM-системы не нужны, если предприятие не чувствует конкуренции и ему незачем улучшать качество работы со своими потребителями или оно работает только со случайными потребителями. Во всех остальных случаях CRM-системы могут оказаться весьма полезны как предприятию, так и его клиентам.

С материалами конференции можно ознакомиться по следующей ссылке: http://expolink-company.ru/templates/business_conf.php?=50

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Новости для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от "Челябинвестбанка"	Автозавод "Урал" завершает второй этап проекта "Цифровое производство Урал"	Миасский автозавод - среди флагманов российского бизнеса	АЗ "Урал" завершает первый этап проекта "Цифровое производство Урал"
• Первый камень - в основание производственной площадки Проект "Создание литейного производства автокомпонентов" стартовал на автозаводе в Миассе • Важные для промышленности подписания В рамках промышленной выставки "Иннопром-2025" автомобильным заводом "Урал" было подписано сразу три перспективных соглашения • УРАЛьские новинки представлены на "Иннопром-2025" Вахтовый автобус на базе нового шасси представляет АЗ "Урал" на выставке "Иннопром-2025" • Усиление защиты данных и импортозамещение Автомобильный завод "Урал" и "Ростелеком" объединяют усилия для цифровой трансформации автопрома • Импортозамещение в действии Автозавод "Урал" запустил два новых участка в рамках реализации проекта "Мосты" • Новая программа льготного кредитования малого бизнеса Челябинвестбанк включен в новую программу льготного кредитования малого бизнеса

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО "Миассинвест"
ИНН: 7415082613
erid: 2VfnxwzgEoW

С 5 ноября в Миассе добавят рейсы к посёлку Миасс-2	В Миассе и Чебаркуле проверяют пожарные гидранты и водоёмы	Роспотребнадзор напомнил миасцам о прививке от клещевого энцефалита	ГОЧС Миасса предупредил о тонком льде на водоёмах
• Старгород Миасса засиял яркими огнями В исторической части Миасса появилась архитектурная подсветка: с наступлением темноты преображаются знаковые объекты Старгорода • В Миассе трёхлетний ребёнок оказался под колёсами авто Малыш отбежал от мамы во время прогулки и выскочил на проезжую часть • Здание "младшего звена" школы № 3 Миасса ждёт капремонт А "старшую школу" уже удалось привести в порядок - на эти цели было выделено порядка 55 миллионов рублей • Краеведческий музей Миасса приглашает на "Ночь искусств" В этом году она пройдёт под девизом "В единстве культур - сила народа" • Безопасность дорожного движения обсудили в мэрии Миасса В администрации рассматривают вариант установки камер фиксации скорости и искусственных неровностей на отдельных участках дорог • Как заплатить имущественные налоги за несовершеннолетних детей? На этот вопрос ответили в Межрайонной ИФНС России № 31 по Челябинской области

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «ИнженерИнвест»
ИНН: 7415087210
erid: 2Vfnxwj4iEt