Собственники многоквартирных домов обязаны оплатить коммунальные услуги, которые предоставляет жителям ресурсоснабжающая организация. В том случае, если оплата по лицевому счёту не поступает в срок, начисляются пени. Если собственник не платит, компания в праве обратиться в суд и взыскать с должника сумму за предоставленные услуги. В то время как аресты счетов и имущества или выезд за пределы России могут подействовать не на каждого должника, то ограничение подачи горячей воды огорчит любого собственника жилого помещения.

Так, с февраля 2023 года специалисты компании "ЭнСер" направили 71 уведомление с информацией об отключении горячей воды в случае непогашения задолженности в течение 20 дней. Некоторые потребители, получившие такие уведомления, сразу полностью погасили долг, а некоторые обратились в компанию с заявлением о реструктуризации долга и оформили рассрочку.

Представители компании и судебные приставы Миасского ГОСП регулярно проводят совместные выезды. С начала года целому ряду должников уже были наложены аресты на имущество.

Если потребитель оказался в тяжёлой жизненной ситуации, компания готова пойти навстречу и рассмотреть заявление о реструктуризации долга. Подробные условия предоставления рассрочки можно найти на сайте компании в разделе Должникам.