Миасское отделение Пенсионного фонда России пользуется большой популярностью среди населения: одни приходят туда, чтобы оформить пенсию по возрасту, другие - отказаться от соцпакета, третьи - продлить компенсацию по уходу за нетрудоспособным родственником. Вопросы у всех разные, а вот очередь - одна. И эту самую очередь у стен здания ПФР миасцы начинают занимать ещё в половине пятого утра.

При этом некоторые граждане ходят в Пенсионный фонд как на работу - не один месяц миасцев отправляют от одного специалиста к другому, а результата так и нет. Не лучше ситуация складывается и с электронной записью: желающим попасть на приём к специалисту предлагают посетить ПФР аж в декабре.

Почему миасцы, месяцами обивающие пороги ПФР, жалуются на равнодушие специалистов, а сами сотрудники пенсионного фонда считают очереди лишь стечением обстоятельств, в которых, порой, виноваты сами жители? Кто прав, а кто виноват в сложившейся ситуации - разбиралась Оксана Лыткина. Подробности - в программе "Пятиминутка правды" уже на iTV. Не пропустите!