18 ноября 2016 года, в 16.20, в Миасский спасотряд областной службы поступил вызов на улицу Уральских Добровольцев. Родственники пришли навестить 88-летнюю бабушку, но не смогли попасть в запертую квартиру. При этом они слышали через дверь как старушка зовёт на помощь. Прибывшие сотрудники спасотряда уже собирались приступить к вскрытию двери шанцевым инструментом, как выяснилось, что ключи от замков есть, их должна принести другая родственница. После того как ключи были принесены, спасатели вместе с родственниками вошли в квартиру. Бабушка находилась в своей кровати и просто не могла встать, сообщил специалист по связям с общественностью Миасского спасотряда областной службы спасения Дмитрий Головин.

А около десяти часов вечера спасатели получили вызов на улицу Инструментальщиков. Жильцы обратились к родственникам 78-летней соседки, потому что в их квартиру лилась вода, а на звонки в дверь квартиры выше этажом никто не отвечал. Однако ключей от запертой изнутри квартиры у родственников не нашлось - и они, в свою очередь, обратились к спасателям. Сотрудники спасотряда аккуратно вскрыли входную дверь шанцевым инструментом. Когда спасатели вместе с родственниками вошли в квартиру, их встретил строгий окрик: "Кто там?" Старушка свободно передвигалась по комнатам и адекватно общалась. Однако не могла объяснить, почему не открывала дверь и не отвечала на звонки.