1 июля 2016 года начала работать Государственная информационная система ЖКХ. Всех поставщиков коммунальных услуг и управляющие компании обязали зарегистрироваться в ней и разместить необходимую информацию. Для собственников квартир подключение к ГИС является добровольным.

На портале dom.gosuslugi.ru должны быть собраны сведения по каждому многоквартирному дому России: когда был возведён, в каком состоянии, когда будет ремонт, какая управляющая компания им занимается. С помощью ГИС ЖКХ все граждане, которые владеют квартирами или являются их нанимателями, получили возможность проверять корректность сделанных им начислений по коммунальным услугам. Система позволяет проводить постоянный мониторинг деятельности своей управляющей организации, а также в режиме реального времени контролировать все расходы и доходы по многоквартирному дому.

Также владельцы квартир могут получать квитанции и оплачивать их в онлайн-режиме через личный кабинет, зарегистрированный на этом портале.

Цель внедрения системы - сделать сферу ЖКХ максимально открытой и прозрачной.

С 1 января 2017 года будет действовать условие: если управляющие компании или ресурсоснабжающие организации не опубликуют на сайте информацию о начислениях с соответствующими расчетами, потребитель сможет не оплачивать эту услугу до размещения в системе полной информации. При этом пеня за просрочку платежа начисляться не будет.