Агентство новостей и информации "NewsMiass.ru"

Новости Миасса. Версия для печати.
Опубликовано на сайте агентства новостей и информации "NewsMiass.ru".
Постоянный адрес статьи: http://newsmiass.ru/index.php?news=38031



В гостях - Елена Липовая
Руководитель управления соцзащиты администрации МГО Елена Липовая ответила на вопросы наших читателей

Рубрика: Интервью
Опубликовано: 25.04.2015 00:39

В гостях - Елена Липовая

Накануне в гостях у редакции агентства новостей "NewsMiass.ru" побывала руководитель службы социальной защиты населения администрации Миасского городского округа Елена Липовая. Вверенное ей подразделение, в котором трудятся около восьмидесяти сотрудников, в первую очередь занимается предоставлением мер социальной поддержки различным категориям населения - ветеранам, инвалидам, опекунам и попечителям, семьям с детьми. В Миассе социальной поддержкой пользуются более 45 тысяч человек, ежедневно не менее трёхсот (а в моменты оформления субсидий до пятисот) человек обращаются со своими проблемами в управление соцзащиты. Сейчас для удобства посетителей там введена в эксплуатацию так называемая талонная электронная система - автомат выдаёт талончик на текущее время, а также с его помощью можно записаться на любой удобный день и час. С мая планируется организовать онлайн-запись в самые востребованные отделы - оформления субсидий и детских пособий.

Елена Липовая в очередной раз напоминает миасцам, что сейчас имеется возможность получать большой объём услуг в электронном виде, для чего необходимо пройти простую регистрацию на портале госуслуг. Не выходя из дома можно, к примеру, подать заявление на ту же субсидию или ежемесячные детские пособия, самим выбрать удобное время для визита в УСЗН, чтобы не стоять в очередях. Информационные ресурсы в наше время помогают сэкономить массу времени и сил, а то и денег, чтобы не тратиться на поездку. Кроме того, на сайте управления соцзащиты работает электронная приёмная, где можно задать любой вопрос, которые не останется без ответа специалиста.

В очередной раз УСЗН проводит добрую акцию "Берегиня", предлагая жителям Миасса делиться вещами, которые им уже не нужны, с теми, кто остро в них нуждается. И к чести нашего города, добрых людей здесь немало - вещи активно поступают и в комплексный центр (проспект Макеева, 8б), и в многофункциональный центр (улица Лихачёва, 21) и в комплекс социальной адаптации граждан (улица Спорта, 1). Обычно в одежде и обуви, пусть не новой, но хорошей, остро нуждаются самые незащищённые слои населения - пенсионеры с небольшой пенсией, одинокие мамы с детьми, многодетные семьи.

Конечно же, грядущий юбилей Победы - в центре внимания соцработников нашего города. Уже с марта стартовали мероприятия, посвящённые этой дате. Сотрудники центра помогают ветеранам с уборками домов и квартир, планируют концерты для участников войны и тружеников тыла (в Миассе около 150 и 2 тысяч соответственно). Также для ветеранов и тружеников тыла запланированы встречи с воспитанниками детских домов Миасса, они поделятся своими воспоминаниями с детьми, а воспитанники подготовят для ветеранов концертные программы.

В марте 2015 года управление соцзащиты провело горячую линию "В чём нуждается ветеран", в ходе которой выяснилась потребность во многих вещах и услугах - от ремонта дома до инвалидной коляски, не хватает пожилым и информации о положенных льготах. Управление социальной защиты выступит в роли главного организатора в Миассе губернаторского приёма, который состоится 5 мая в ДК автомобилестроителей и соберёт ветеранов не только из Миасса, но и из Уйского и Чебаркульского районов. Как сообщила Елена Липовая, мероприятие это традиционное, опыт в его подготовке у УСЗН имеется, здесь не ожидается никаких сложностей.

Однако совсем без сложностей соцзащите обойтись невозможно - сюда люди приходят с проблемами, бедами, и специалист этого подразделения, по мнению Елены Липовой, в первую очередь должен уважать себя и других, уметь терпимо относиться к людям и не раздражаться, порой по несколько раз за день объясняя одни и те же вещи. К примеру, сейчас много вопросов поступает по поводу квитанций за капитальный ремонт, в частности, будет ли на них распространяться субсидия за коммунальные услуги. В управлении сообщают: будет, причём для её расчёта не нужно дополнительно приходить в УСЗН.

И всё же, как рассказала Елена Липовая, в нашей стране имеются категории, недостаточно защищённые социально, и в первую очередь это семьи с детьми. Зарплаты большинства родителей оставляют желать лучшего, а если детей много, а родитель один, то такой семье вообще невероятно сложно выживать, даже при том, что многодетные малообеспеченные семьи имеют больше льгот. Так что неудивительно, что многие вопросы наших читателей касались именно этой темы.

- На какую помощь могут рассчитывать разведённые женщины? Отцы не платят алиментов, ведут асоциальный образ жизни, не имеют имущества, которое могли бы взыскать судебные приставы... А все службы разводят руками - должны быть алименты, пусть с ним разбираются. Что делать?

- В первую очередь всё-таки подать на алименты, даже если вы точно знаете, что платить их бывший муж не будет. При наличии документально подтверждённого долга по алиментам женщина с небольшой зарплатой сможет оформить субсидию на коммунальные услуги, ежемесячное пособие на ребёнка, бесплатные путёвки для ребёнка в летние лагеря и круглогодичные санатории - к примеру, в 2014 году таковые получили около шестисот детей. И даже если на алименты мама всё-таки не подавала, мы принимаем и написанные отцом заявления о том, что по добровольному соглашению он ежемесячно выплачивает на содержание ребёнка такую-то сумму, чаще всего очень небольшую. И на основании документа об этой сумме вкупе с подтверждённым доходом мамы и рассчитываются её льготы.

- Когда будет повышено опекунское пособие на ребёнка? Прожиточный минимум ребёнка уже почти десять тысяч рублей, а пособие почти четыре года не меняется - 5 051 рубль.

- Сейчас в Миассе около пятисот опекаемых детей, но пособие на них не привязано к прожиточнуму минимуму, а ежегодно устанавливается правительством нашей области. Насколько нам известно, этот вопрос рассматривается, но решение пока не принято.

- Как матери-одиночке получить бесплатную путёвку в лагерь для ребёнка?

- На сайте управления соцзащиты имеется вся информация о том, какие документы нужны для этого, также можно позвонить по телефону 53-36-16, специалист даст подробный ответ.

- У дочери, которая работает в музыкальной школе, мужа забрали в армию, ребёнку два года. Она стоит в очереди на детский сад, но в обычной, не льготной. Как всё-таки получить путёвку в этом году?

- Всеми этими вопросами занимается управление образования, мы не имеем отношения к льготам по предоставлению мест в детских садах.

Отдельные вопросы касались непосредственно центра занятости населения - к примеру, почему пособие по безработице меньше прожиточного минимума? Почему после декретного отпуска пособие по безработице минимальное? Почему ЦЗ требует справки с предыдущего места работы? Отвечая, Елена Липовая в первую очередь уточнила, что пособия по безработице также к прожиточному минимуму не привязаны, а за более подробной информацией нужно непосредственно центр занятости и обращаться.

Вопросов, имеющих отношение к коммунальным услугам и льготам по их оплате, тоже было много.

-Какие документы нужны для оформления субсидии на квартплату инвалиду? Для чего жителям старгорода и автозавода для продления субсидии нужно ездить на машгородок? Ведь на автозаводе есть ваше отделение, а проезд стоит денег, и сдать документы с первого раза не всегда получается? Почему при повышении прожиточного минимума в вашей службы сказали, что при расчёте субсидии они берут среднюю цифру в 9 400 на человека?

- По вопросам оформления субсидии всё-таки лучше обращаться непосредственно к нам, потому что каждый случай индивидуален, везде свои цифры доходов, количество проживающих. А вот нашего отделения ни на автозаводе, ни где либо ещё кроме улицы Макеева, нет. Но многофункциональный центр (улица Лихачёва, 21) предоставляет очень много услуг, и заявление на первичное оформление субсидии можно написать там, и там же подробно всё уточнить насчёт документов, чтобы не приезжать к нам чаще, чем это строго необходимо. А цифру 9 400 никто не берёт как среднедушевой доход, для каждой семьи индивидуальные расчёты.

- Перечисляет ли ОАО "ЭнСер" ветеранам труда 50% оплаты за отопление и горячее водоснабжение? В квитанциях это нигде не указано. Начисляют ли льготы ветеранам труда за общедомовые услуги (ОДН за холодную и горячую воду и электроэнергию?). Какие существуют критерии для того, чтобы претендовать на субсидию?

- Компенсация перечисляется единой суммой, без разбивки на то и это, и правильность этих начислений мы периодически проверяем. А критерием на субсидию является доход семьи, и опять же всё решается индивидуально.

- Какие льготы существуют для пенсионеров?

- Просто для пенсионеров никаких отдельных льгот нет, но если пенсия небольшая, можно оформить субсидию на коммунальные услуги. Комплексный центр социального обслуживания может предложить много интересного в рамках отделения дневного пребывания - мероприятия культурные и спортивные, развивающие занятия. К примеру, очень востребованы сейчас людьми старшего поколения компьютерные курсы - пенсионеры стараются не отставать от молодых, осваивают интернет, электронную переписку. Приятное общение, вкусная еда - отзывы о нашем центре самые положительные. Естественно, всё это бесплатно.

- И последний, немного неожиданный вопрос от нашего читателя - почему у социальных работников маленькая зарплата?

- К сожалению, в нашей сфере деятельности больших зарплат не было никогда, это не та профессия, где зарабатывают серьёзные деньги. Но всё-таки правительство начало работу в этом направлении, и если зарплата повышается у врачей и педагогов, то, может, и до нас очередь тоже дойдёт.

Завершая встречу, Елена Липовая с удовольствием поздравила всех жителей нашего города с наступающим юбилеем Победы, пожелала мира, тепла, добра, и яркого, торжественного празднования!

беседовала Юлия Кушпиль


В гостях - Елена Липовая

В гостях - Елена Липовая



Агентство новостей и информации "NewsMiass.ru" ("НьюсМиасс.ру"). Миасс, 2004-2023.
Электронное периодическое издание зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 28 января 2010 года. Свидетельство о регистрации: ЭЛ № ФС 77-38746. Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью "ВЕБ Миасс". Главный редактор: Тихоненко С.А.
Подробнее о соблюдении авторских прав, информационном сопровождении и размещении рекламы.
Адрес электронной почты редакции: mail@newsmiass.ru, телефон редакции: +7 (3513) 59-30-68. Знак информационный продукции 16+.
Яндекс.Метрика