У жителей города появился новый способ общения со специалистами управления Пенсионного фонда в Миассе. Теперь экспресс-консультацию от ПФР можно получить, отправив письмо по адресу электронной почты on-line34@084.pfr.ru. Главное условие: вопрос должен быть справочным и ответ на него не должен содержать персональных данных. Ответы на обращения будут высылаться гражданам в течение рабочего дня (с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 08:00 до 15:45).

Конечно, для решения многих "пенсионных" вопросов человеку необходимо лично обратиться в управление ПФР. Но электронное консультирование значительно поможет активным пользователям интернета. Теперь у жителей есть несколько способов отправить виртуальное сообщение:

• на электронный адрес on-line34@084.pfr.ru принимаются вопросы, ответы на которые не должны содержать персональных данных человека;
• традиционно через раздел "Вопросы и ответы" сайта ОПФР по Челябинской области можно отправить электронный запрос (аналог письменного обращения) с обязательным указанием ФИО, номера страхового пенсионного свидетельства, почтового и электронного адреса. В этом случае ответ готовится в соответствии с ФЗ № 59 от 02.05.2013 г. в течение 30 дней.