Субботним вечером, 17 августа, в миасский поисково-спасательный отряд областной службы спасения с просьбой о помощи позвонил 19-ти летний юноша. Он сообщил спасателям, что отдыхал на озере Тургояк на базе "Металлург", ближе к вечеру решил прогуляться по лесу и заблудился в незнакомой местности. Информацию подтвердила мама молодого человека, позвонившая в поисково-спасательный отряд минутой позже. Она сообщила, что сын дозвонился сначала до неё и по её совету обратился за помощью к спасателям напрямую. Поисковая группа на автомобиле "УАЗ" выехала на озеро и приступила к прочесыванию леса в районе базы отдыха. По словам ответственного по связям со СМИ миасского ПСО Дмитрия Головина, поиски продолжались всю ночь. Связи с пострадавшим не было, ещё во время своего звонка он сказал, что у него садится аккумулятор в мобильном телефоне. Утром на смену поисковикам выехала новая группа спасателей. Для начала они решили опросить всех проживающих на базе и выяснить с кем отдыхал молодой человек, в какую сторону он предположительно мог уйти. Опрос не дал результата, никто о парне не слышал.

Группа собиралась выдвинуться в лес, когда к спасателям подошла одна из отдыхающих и сказала что "потеряшка" - это "вон тот мальчик". Оказалось, что вернулся "мальчик" ещё вчера вечером и всё это время спокойно наблюдал за действиями спасателей, не выдавая себя. На вопрос "почему он не сообщил в спасательный отряд о возвращении?" парень посетовал на разряженную батарею в мобильном телефоне.

Вечером 18 августа к спасателям обратился житель Миасса, сообщивший что его дочь уехала в посёлок Смородинка, а через некоторое время позвонила с сообщением о том, что заблудилась в лесу. Во время следования к месту происшествия поисково-спасательная группа получила сигнал "отбой". Мужчина самостоятельно нашёл потерявшуюся дочь.

Телефон поисково-спасательного отряда ПСС Челябинской области в Миассе 24-06-47.