15 и 16 марта 2013 года в межрайонной ИФНС России № 23 по Челябинской области прошла всероссийская акция "День открытых дверей для налогоплательщиков - физических лиц", в которой приняли участие свыше 600 налогоплательщиков. В течение двух дней налоговые инспекторы приняли более трёхсот деклараций о доходах.Тем, кто не успел заполнить декларацию дома или не смог это сделать самостоятельно, помимо инспекторов практическую помощь оказывали студенты миасского филиала "Южно-Уральского государственного университета". Гражданам предоставлялись консультации по порядку исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц, представления декларации по форме 3-НДФЛ, получения налоговых вычетов.

Специалистами инспекции оказывалась непосредственная помощь в заполнении деклараций гражданам. Практические навыки работы с ведомственными интернет-ресурсами можно было получить с помощью инфомата и гостевых компьютеров. По отзывам посетителей, многих привлекла возможность оперативного получения доступа к интернет-сервису ФНС России "Личный кабинет налогоплательщика", с помощью которого можно узнать о своих налоговых обязательствах, отследить результаты проверки поданной в инспекцию декларации.

В рамках "Дней открытых дверей" был организован и проведён круглый стол с представителями СМИ, на котором была предоставлена информация о ходе декларационной кампании 2013 года, а также продемонстрированы электронные сервисы ФНС России.

Безусловно, круг вопросов не ограничивался декларированием доходов. Много вопросов было связано с исчислением имущественных налогов, получением свидетельств о присвоении ИНН. Но никто из пришедших в эти дни в гости к налоговикам не остался без ответа. Для оценки качества организации и проведения Дней открытых дверей налогоплательщикам вручались анкеты. Многие налогоплательщики выражали благодарность за организацию мероприятия и оказанную помощь.