В соответствии с русской народной пословицей "Не было у бабы хлопот - купила баба порося..." жительница Миасса Татьяна М. нажила головную боль, заказав кухонный гарнитур в одном из мебельных салонов машгородка. Ещё в июле прошлого года женщина заключила договор с ИП Брандт Ю.М. об изготовлении корпусной мебели. Стороны договора согласовали эскиз изделия. Однако когда гарнитур был доставлен, заказчица обнаружила существенные расхождения с эскизом: в нижних шкафах отсутствовали дверки, в другом месте - полки. Заметны были и другие "мелочи" - кое-где расколоты стёкла, повреждено декоративное покрытие. К тому же часть гарнитура вообще не подлежала сборке, поскольку отдельные составляющие не подходили друг к другу по размерам. После неоднократных просьб, напоминаний, увещеваний со стороны заказчицы исполнители устранили основные недоделки, посчитав указанные заказчицей отдельные недостатки несущественными.

Для разрешения конфликта в декабре определением городского суда по делу была назначена товароведческая экспертиза, которую провели специалисты южно-уральской торгово-промышленной палаты. Согласно заключению экспертизы данный гарнитур был изготовлен с нарушениями требований по многим пунктам установленных стандартов.

Рассмотрев все материалы дела, суд удовлетворил иск Татьяны М. о расторжении договора с ИП Брандт Ю.М.. В пользу истца с ответчицы взыскивается уплаченная по договору сумма в размере 61 244 рубля. К тому же бракоделы должны уплатить 15 тысяч рублей неустойки за нарушение сроков изготовления работ, 10 000 - за нарушение сроков удовлетворения требований об устранении недостатков, 7 080 рублей - в возмещение расходов по проведению товароведческой экспертизы и 5 000 рублей в качестве компенсации морального вреда заказчицы. Кроме того с исполнителя взыскивается штраф в доход местного бюджета в размере 45 622 рубля за несоблюдение требований потребителя.

Злополучный гарнитур должен быть возвращён туда, где его делали. Дальнейшая его судьба интереса не представляет. А вот сама эта история должна послужить хорошим уроком для всех производителей товаров для населения - потребителей надо уважать и выполнять их требования.

По материалам городского суда