Минкомсвязь подготовило новые Правила для сотовых компаний. Проект постановления правительства, который утверждает новые правила, был опубликован на сайте минэкономразвития для обсуждения. По словам специалистов ведомства, новая редакция правил оказания услуг мобильной связи вносит ряд поправок, направленных именно на защиту интересов пользователей. Важные изменения касаются отмены оплаты за изменение тарифного плана, неустоек с пользователя за задержание срока оплаты, обязательной тарификации с посекундным учетом. Сейчас каждый оператор ставит свои условия и подключения к услуге, и расторжения договора, и тарифной политики. Минкомсвязь хочет детально прописать все основные нюансы.

Оператора также теперь обяжут строго соблюдать тайну телефонных переговоров и сообщений. А данные об абоненте, указанные в договоре, он сможет передавать третьим лицам только с письменного согласия клиента. А вот информацию о тарифах, платежах, задолженностях, а также уведомления о начале роуминга и тарифах оператор должен не только не утаивать, но и предоставлять бесплатно. Мало того, за смену тарифного плана, после принятия правил, оператор не сможет брать деньги. Компания также должна предупреждать о том, что отправка смс на ряд коротких номеров, которые арендованы у них третьими лицами, для абонента не бесплатны, и уточнять тариф. Пользователи теперь смогут отказаться от оплаты услуг связи, которые были предоставлены без их согласия и шли в нагрузку к другим. Надежнее будет и покупка сим-карт. Их распространение категорически запретят неуполномоченным на то компаниям или лицам.

Как отметили в минкомсвязи, при нарушении новых правил оператором абонент сможет жаловаться в суд, как это предусматривает Закон "О связи".