Второй год подряд почетный член Национальной ассоциации лекторов США, президент консалтинговой компании Garret Group International Милтон Гаррет проводит семинары для персонала холдинга: "Мизапромет", "Спецдормаш", "Золотой пляж", "Солнечная долина". М. Гаррет приехал по приглашению руководителя холдинга Олега Сиротина.

Семинары доктора Гаррета называют школой управления для всех из-за широкого диапазона тем. За 6 дней сотрудники ООО "Мизапромет" приняли участие в работе двух семинаров: "Создание высокоэффективной команды управления персоналом" и "Клиент-ориентированная стратегия". Азы новой экономики управления постигали специалисты разных структурных подразделений предприятия: менеджеры по продажам, бухгалтер, системный администратор, инспектор по технике безопасности, инженер, начальник цеха.

В своих многочисленных публикациях и в 30-летней консалтинговой практике М. Гаррет развивает теорию Э. Деминга (середина XX века), которая легла в основу "японского экономического чуда". Согласно этой теории главная цель компании - оставаться в бизнесе и сохранять рабочие места. Только в 80-х годах идеи Деминга были взяты на вооружение в США и других странах, в России пока такой подход используется немногими.

Слушатели первого бизнес-курса получили ответы на вопросы: Как правильно выбрать стиль руководства? Как выявить уровень компетентности и приверженности сотрудника? Как грамотно использовать различные методы мотивации персонала? Как создать работоспособную и успешную команду? М. Гаррет убежден: в условиях жесткой конкуренции важную роль играет умение профессионально подходить к вопросам управления. Не менее важно ориентироваться на клиента - этому посвящен второй курс, в ходе которого были рассмотрены актуальные проблемы: Как правильно представлять товар и компанию? Как мыслить с точки зрения клиента? Как поддерживать международные стандарты качества обслуживания? Как повышать конкурентоспособность и увеличивать продажи продукции или услуг?

Живое общение с доктором Гарретом возможно благодаря профессиональному синхронному переводу. Всем участникам семинаров выдаются сертификаты о повышении квалификации.

Людмила Попова