Жительница Челябинска выиграла в суде дело у салона красоты за некачественное окрашивание волос. Как сообщили в пресс-службе Челябинского областного суда, женщина сделала модельное окрашивание волос в два цвета: верхний слой - в белый, а затылочную часть - в золотисто-коричневый. Однако позднее, после мытья волос клиентка обнаружила, что золотисто-коричневый цвет стал приобретать зеленоватый оттенок, а белый цвет у корней - и вовсе желтый. Она обратилась в салон с претензией и просьбой вернуть уплаченную сумму, но ей отказали и предложили бесплатно перекрасить волосы в другие цвета. Девушка не согласилась, поскольку опасалась за состояние своих волос. Мастер салона, которая выполняла работу, пояснила, что такая реакция могла произойти, если волосы до этого были осветлены, однако перед окрашиванием клиентку об этом не предупреждала. Тогда последняя обратилась в суд.

Теперь по решению суда женщине обязаны возместить стоимость модельного окрашивания (2700 руб.), расходы на юридические услуги (1000 руб.), компенсировать моральный вред в сумме 500 руб. Также предприниматель должна уплатить штраф в счет государства за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.