Самого заинтересованного в эффективном сотрудничестве клиента намерено отыскать среди полутысячи своих "подопечных" охранное предприятие "Блок". Конкурс стартует 1 января и продлится целых полгода.

Как рассказывает директор "Блока" Константин Козлов, клиентам предложат ответить на вопросы анкеты, оценив работу групп быстрого реагирования, техников и другие аспекты организации работы по обеспечению безопасности объектов. Руководство охранного предприятия намерено также с помощью своих клиентов выяснить, по каким критериям они выбирают фирму, которой намерены доверить охрану своего имущества. Влияет ли на выбор клиента в первую очередь количество групп быстрого реагирования или соотношение цены и качеств, наличие лицензии или готовность нести материальную ответственность за сохранность объектов - эти и другие вопросы надеются прояснить для себя руководители охранного предприятия. Разумеется, не из любопытства, а для выработки стратегии дальнейшего развития "Блока" и выстраивания оптимальной системы отношений с клиентами.

Победителя конкурса среди клиентов, говорит К. Козлов, в течение месяца "Блок" будет охранять бесплатно. Ну, а выиграют в итоге все, ведь предприятие постарается учесть все замечания и пожелания, высказанные в его адрес.

Елена Илюшина