Миасс занимает третье место в области по количеству жалоб на нарушение прав потребителей, поданных в органы Роспотребнадзора. В прошлом году, как рассказал 20 апреля на Дне депутата руководитель службы Роспотребнадзора Владимир Береснев, таких жалоб в письменном виде поступило 141. Из них 68 процентов составили претензии по нарушениям правил продажи отдельных видов товаров, 8,6 процента касались нарушения требований о предоставлении информации о товарах и услугах, 4,2 процента заявителей жаловались на обман (обвес, обсчет), 3,6 процента - на плохое качество, отступление от стандартов предлагаемых товаров и услуг, нарушения расчетов с использование контрольно-кассовых машин отметили 1,5 процента заявителей.

На первом месте по количеству поступивших претензий стоит бытовая техника, затем идут сотовые телефоны, обувь. Очень похоже, что частота обращений недовольных потребителей напрямую зависит от тех сумм, которые были потрачены на приобретение товара.

Оксана Овсянникова