Опубликовано: 16.03.2007 14:31 |
Каждый звонок, поступающий в центральную диспетчерскую города, теперь автоматически записывается на компьютер. Сделано это для ужесточения контроля и взаимных обязанностей двух сторон: доводить друг до друга достоверную информацию, причем в обязательном порядке - в корректной форме.
Как пояснил главный диспетчер по городу Аркадий Трофимов, ежедневно сотрудники службы принимают более сотни звонков от миасцев, причем люди, не нашедшие ответа на свои вопросы в первичной инстанции - в обслуживающем ЖЭКе, или просто раздраженные чем-то, порой не сдерживают своих эмоций и требуют от дежурных решения проблем, не относящихся к их компетенции.
Остудить излишний накал страстей и призвано телефонное новшество: каждый разговор отныне может использоваться в суде в качестве веского доказательства. А жителям запись переговоров даст уверенность в том, что ни одна проблема не останется вне поле зрения Службы заказчика и будет, по возможности, решена.
Найти потерянную собаку или восстановить телевизионный сигнал в отдельно взятой квартире мы не можем и не должны, добавляет главный диспетчер, в нашем ведении то, что так или иначе связано с содержанием и обслуживанием квартир и придомовой территории.
Качество работ дворников, сантехников, электриков; проблемы с уборкой мусора возле домов, горячим и холодным водоснабжением, отоплением, газом - вот круг вопросов, ответы на которые жители города могут получить в центральной диспетчерской, позвонив по телефону 56-34-66.
Галина Киреева
1. vpkn | Голосов: +8 / -8 |
"Каждый отдельный человек... управляя этой промышленностью таким образом, чтобы ее продукт обладал максимальной стоимостью, преследует лишь собственную выгоду, причем в этом случае, как и во многих других, он невидимой рукой направляется к цели, которая совсем не входила в его намерения... Преследуя свои собственные интересы, он часто больше действительным образом служит интересам общества, чем тогда, когда сознательно стремится сделать это" (Адам Смит. Исследование о природе и причинах богатства народов. - М.: Издательство социально-экономической литературы, 1962. - С. 332).
Именно потому, что экономика нашей страны не вполне рыночная, что не позволяет работать такому инструменту, как средняя норма прибыли, по-моему, необходимо во всех отраслях промышленности иметь некоторое количество государственных компаний, затраты которых в состоянии проконтролировать Счетная палата, и таким образом влиять на ценообразование в отрасли. Такой же подход необходимо временно применять и в управлении на муниципальном уровне. И только по мере перехода к конкурентной экономике можно будет отказаться от государственных и муниципальных предприятий. Т.е. необходмо иметь одну-две муниципальные управляющие компании, ценообразование в которых могут проверить депутаты с помощью местной счетной палаты. А остальные УК должны быть частными. Развиваться надо было в другом направлении. Была создана муниципальная УК Терегулова. Можно было еще одну муниципальную создать (а можно было и не создавать). Все остальные УК должны быть частными (учредители должны быть публично объявлены). И все. | |
2. Работник | Голосов: +8 / -6 |
ёптыть / (с)Виктор Сергеевич /
| |
3. Шариков | Голосов: +13 / -9 |
Экономисты сраные! Кроме прибыли других понятий в экономике не знают! Прибыль - это кровотечение экономики! Любой фонд - тромбоз!
Рынок - ничего никогда сам не отрегулировал! Совсем наоборот - рынок регулируется либо властью, либо криминальными структурами. ЖКХ - это не та область где можно отпускать все на откуп рынку! Экономисты, объясните что такое "содержание жилья", "текущий ремонт", "сан обработка" исходя из норм по которым создавалось эксплуатируемое хозяйство?, где тут место прибыли?, и можно ли от этих навязываемых услуг отказаться, если это рынок? Свои деньги я и сам посчитать могу! - без покойников Адамов Смитов. | |
4. Жилец | Голосов: +10 / -12 |
Супер новые технологие не как не могут побороть человеческий фактор.
Б-Хмельнитского 20 с 7 марта отсутстует отопление на кухне по всему стояку и это при 1000 рублей с хвостиком которые мы платим за отопление... Звонки всех жителей ...и не по одному телефону результата не дают.... | |
5. Сергей | Голосов: +9 / -12 |
Никакого рынка в услугах ЖКХ, связанных с капремонтом домов, заменой магистральных трубопроводов и других долгосрочных программах, требующих больших капвложений, быть не должно. Финансовые ресурсы от коммунальных платежей за капремонт должны аккумулироваться в муниципальном предприятии, и город должен постоянно отвечать за капремонт, замену труб и т.д.. Иначе рыночные ЖКХ проедят эти деньги, частично проведя кое-где капремонт, а потом уйдут в небытие, и все кто платил квартплату опять останутся у разбитого корыта - так можно потерять вообще все. Рыночность в этих областях может быть только в виде конкурса на выполнение конкретных разовых работ с полной материальной ответственностью за невыполнение и расходование средств, а не "ООО" как сейчас.
| |
6. vpkn | Голосов: +10 / -8 |
Как будто муниципалитет справится с капитальным ремонтом?
Это под силу только государству. Тем более оно должно старшему поколению и вот за что. Платя маленькую зарплату, государcтво говорило, что три четверти невыплаченной зарплаты оно компенситует гражданину через невысокую квартплату, беря на себя затраты на капремонт и т.д. Поэтому муниципальные и частные компании должны предоставлять за плату за жилье только те услуги, которые им по силам. И муниципальные компании через контроль депутатов и счетной палаты выступают ориентирами (заменяя такой инструмент, как средняя норма прибыли) |