В воскресенье, 3 июля, на официальном сайте правовой информации был опубликован закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", подписанный Владимиром Путиным. Документ регламентирует деятельность по возврату просроченных долгов, а также взаимодействие кредиторов и взыскателей долгов с гражданами.

Правовой акт определяет целый ряд требований, которых должны придерживаться как коллекторы, так и заёмщики. К примеру, звонить должнику коллектор сможет максимум дважды в неделю. Личные встречи допускаются не чаще раза в неделю. Запрещено общение с должником в ночное время - с 22.00 до 08.00 в рабочие дни и с 20.00 до 09.00 - в выходные. Также категорически запрещено коллекторам напрямую применять к должникам физическую силу и угрожать её применением, причинять вред здоровью и имуществу граждан, оказывать на них психологическое давление и вводить в заблуждение. В законе говорится также, что коллектор не имеет права скрывать от заёмщика номер телефона и адрес электронной почты, с которых он звонит и отправляет сообщения. Отныне должник также имеет полное право отказаться от общения с кредитором и коллектором. Для этого нужно направить соответствующее заявление, заверенное нотариусом, в адрес кредитной или коллекторской организации.

Напомним, что Госдума начала разрабатывать федеральный закон об ограничении деятельности коллекторов в феврале этого года после серии публикаций в СМИ о грубых нарушениях, допускаемых коллекторами при "выбивании" долгов.