Как известно, 15 апреля истек срок, который отвел губернатор Михаил Юревич руководителям медицинских учреждений Челябинской области для ликвидации очередей. Если к этому сроку очереди не исчезнут, и главврачи при этом не предоставят вразумительных объяснений, почему нельзя эти очереди ликвидировать, то "кадровые решения последуют незамедлительно", подчеркнул месяц назад Михаил Юревич.

И хотя управление здравоохранения Миасского округа разработало программу и уже реализует ее, Глава Администрации Александр Любимов утром 15 апреля приехал в поликлинику горбольницы № 2, чтобы проверить положение дел не по отчетам. Визит был внезапным, поэтому появление сити-менеджера в медучреждении стало абсолютным сюрпризом и для медиков, и для пациентов.

Глава Администрации обратил особое внимание на работу регистратуры - ведь как "театр начинается с вешалки", так и здесь задается настрой всей работе. Александр Любимов обстоятельно беседовал с пациентами, пришедшими на прием, дотошно выясняя, как долго им пришлось ждать, чтобы получить талон или попасть на прием к специалисты. Особое внимание Главы привлекли смотровой кабинет и кабинет флюорографии - здесь были очереди. Главная причина - острая нехватка "узких" специалистам. Чтобы решить эту проблему, сейчас в Администрации Миасского округа ищут варианты, в первую очередь - за счет обеспечения медиков жильем. Сказывается и то, что за последние годы миасцы стали почти в два раза чаще обращаться за медицинской помощью, за смену медицинские учреждения города принимают по шесть с половиной тысяч человек, хотя их мощность рассчитана на четыре тысячи.

Порой очереди создаются искусственно. Многие посетители, например, не знают, что записаться на прием к специалистам можно по телефону. А есть и такие пациенты, кто намеренно приезжает на два-три часа раньше назначенного времени.

"Хоть причины и можно назвать объективными, но решать их надо. За счет грамотной организации, работы с пациентами, - подвел итог Александр Любимов. - Очередей быть не должно!"

И все же спустя месяц с начала мероприятий по ликвидации очередей положительные изменения есть: в беседах с Главой Администрации это отметили в первую очередь сами пациенты. И справедливо совсем недавно в своем выступлении на всероссийском форуме медицинских работников Владимир Путин отметил Челябинскую область, как один из положительных примеров решения этой проблемы.

Пресс-служба администрации МГО