В управлении социальной защиты населения прекратили очный приём посетителей в целях профилактики распространения новой коронавирусной инфекции, но объяснили, как одиноким пожилым людям обратиться за помощью и как происходит доставка продуктов и товаров. Процесс состоит из пяти шагов.

Шаг 1: обратиться по телефонам горячей линии и сделать заявку на приобретение продуктов питания, лекарственных препаратов, предметов первой необходимости.

Работа по приёму заявок ведётся ежедневно и круглосуточно по двум номерам:

• с 8:30 до 16:00 - звонки принимает Комплексный центр социального обслуживания населения по телефону: 53-06-10;
• с 16:00 до 8:30 - звонки принимает Областной социально-оздоровительный центр граждан пожилого возраста "Тополёк" по телефону: 8-919-304-63-00.
  На звонок ответит дежурный оператор, который зафиксирует вопрос и контактные данные.

Шаг 2: дождаться звонка сотрудника социальной защиты. Оператор назовёт фамилию, имя и отчество работника, который вас посетит, и согласует дату и время.

Шаг 3: в указанное время сотрудник соцзащиты подъедет. У него обязательно нужно попросить на проверку удостоверение или паспорт!

Шаг 4: сотрудник социальной защиты предоставит заявление, которое нужно подписать лично, согласует перечень товаров, которые необходимо приобрести, получит от вас денежные средства на приобретение этих товаров, а взамен оставит расписку в получении денежных средств.

Шаг 5: после похода в магазин сотрудник соцзащиты доставит товары по месту вашего жительства, предоставит чеки об оплате и даст на подпись акт об оказании услуг в двух экземплярах.

Важно!

1. Продукты и другие предметы первой необходимости приобретаются за личные средства заявителей, но услуга по их приобретению и доставке предоставляется бесплатно!
2. Участились случаи обмана пожилых людей мошенниками, которые представляются социальными работниками. Если вы не звонили по телефонам горячей линии и не знаете человека в лицо, не открывайте двери незнакомцу - будьте бдительны!