сделать стартовой | обновить Сегодня в Миассе, День морской пехоты России, воскресенье, 27.11.2022

На сайте 257 читателей
 Новости Фоторепортаж Интервью Мнения Фотофакт Гость редакции Поиск новостей 
 рубрики 
Все за сегодня

Официоз
Социум
Бизнес
Городское хозяйство
Среда обитания
Дежурная часть  16+
Здоровье
Отдых
По материалам СМИ
История Миасса
Официальный вестник

 мы в соцсетях 




 наши проекты 
Сайт города Miass.ru
Miass.info
Справочник Miass.BIZ
Собрание депутатов
Почетные граждане
 поиск в новостях 

Ноябрь, 2022
пн 
вт 
ср 
чт 
пт 
сб 
вс 

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 обсуждаемые темы 
 лучший комментарий 
 разделы 
Поиск
Карта сайта
Архив новостей
Фотографии
Видео/Аудио
Экспресс-опросы
Об агентстве
Размещение баннеров
На правах рекламы
Вопросы к редакции
index.rss
Мобильная версия сайта
 Miass.BIZ 
Предприятия города
Городские сайты
Городские СМИ
 

Яндекс.Метрика
Поликлиника "откроется" народу
Миасские медики обращаются к населению за отзывами и предложениями
Постоянный адрес статьи: http://newsmiass.ru/index.php?news=49610
Агентство новостей "NewsMiass.ru"
Рубрика: Здоровье
Опубликовано: 23.04.18 09:33
Обсуждение: 31 сообщение + 1 фото

"Открытая поликлиника" - это региональный проект, созданный на основе федеральной программы "Бережливая поликлиника", призванной оптимизировать работу регистратуры, медработников, лабораторий, а также исключить непродуктивные действия и ненужные предметы из рабочего процесса.

Два года назад Минздрав России начал внедрять технологии бережливого производства. Пилотный проект, в котором приняли участие 40 регионов, показал, что оптимальная планировка площадей медицинских организаций, устранение потерь рабочего времени, чёткая маршрутизация движения пациентов и медицинской документации и другие подобные меры сокращают общее пребывание пациента в поликлинике в несколько раз. А сокращение времени нахождения больного в учреждении при одновременном повышении качества услуг и облегчении труда врача - это и есть задачи федерального проекта "Бережливая поликлиника".

Те же цели ставит перед собой и южноуральский проект "Открытая поликлиника". В скором времени медицинские учреждения Челябинской области должны стать открытыми - то есть доступными, комфортными, удобными и доброжелательными - для пациентов. Восемь медицинских учреждений нашего региона уже примкнули к программе и добились заметных положительных результатов. Теперь их путь предстоит повторить ещё трём десяткам новых участников, в числе которых - и поликлиника миасской городской больницы № 2.

"Нам надо понять свою проблематику, чтобы знать, куда двигаться, чтобы сделать поликлинику более удобной для сотрудников и населения, - говорит главный врач ГБ № 2 Денис Маханьков. - Универсальных решений здесь нет. Есть только примерная схема, которую каждое лечебное учреждение должно подстроить "под себя". Когда есть чёткий, конкретный план, то работать в новом направлении неизмеримо легче. Усовершенствованием этого плана как раз и занимаются сейчас сотрудники поликлиники и руководство ГБ № 2".

Для этого на сегодняшний день уже отрабатываются принципы оптимальной организации рабочего места, что позволяет высвободить время для общения с пациентами. Волонтёры из комитета по делам молодёжи помогают провести хронометраж пребывания пациента в учреждении, начиная от очереди в регистратуру и заканчивая получением одежды в гардеробе после завершения приёма. Попутно волонтёры и медики собирают информацию о том, какие изменения необходимы в организации лечебного процесса. Впоследствии данные будут проанализированы и помогут расставить приоритеты - над чем нужно работать в первую очередь.

Как рассказывает заведующая поликлиникой Маргарита Туленкова, едва переступив порог поликлиники, пациент должен ощутить, что здесь о нём заботятся. Планируется реорганизовать регистратуру по принципу банков или МФЦ: инфоматы, информационное табло, комфортная зона ожидания с диванчиками, открытые столики регистраторов, которые будут общаться с посетителем один-на-один. Телефоны будут перенесены в закрытую зону, чтобы на звонки мог отвечать отдельный человек. Стрелки-указатели на полу и стенах помогут легко сориентироваться, куда идти дальше. В холле на каждом этаже будет находиться администратор, который поможет в решении любых проблем. Сотрудников обучат правильному общению с пациентами и коллегами. В планах - по мере поступления финансирования - также ремонт туалетов и замена лифтов.

В связи с ведущейся работой медики обращаются к населению за помощью: "Нам необходимо знать ваше мнение (и негативное, и позитивное) по поводу предоставления услуг в поликлинике, а также ваши предложения, что и как можно изменить к лучшему. Всё изучим и постараемся учесть, - говорит Маргарита Николаевна. - Будем рады, если свои чёткие, конкретные отзывы (что нравится, что не нравится) вы передадите в письменном виде регистратору, секретарю или опустите в почтовый ящик на первом этаже поликлиники (справа от окошечка "Запись врача на дом"). Хочу, чтобы вы поняли: это важно для всех нас. Если мы не останемся в стороне от большого общего дела, результат не заставит себя долго ждать".

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]
Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter


 в рубрике: Здоровье 

В Миассе стоматологическая служба получила новое оборудование

Медики Миасса рекомендуют считать калории

Бесплатная консультация в частной клинике Миасса

В России зафиксировали новые штаммы коронавируса
С заботой о детях
Педиатры Миасса готовятся к реализации новой инициативы государства в отношении здоровья детей
Каникулы пошли на пользу здоровью детей Миасса
Спустя неделю после каникул почти все школьные классы остаются в строю
Сделай добро - подари здоровье и жизнь
Служба крови Миасса приглашает горожан стать донорами
В Миассе откроется центр диагностики аутизма
Углублённое исследование для выявления расстройств аутистического спектра можно будет пройти на базе детской поликлиники Миасса
Врачи-онкологи Миасса встретились с автозаводчанами
Собравшимся рассказали о диагностике и профилактике рака толстой кишки
Погода привела жителей Миасса в травмпункт
Первый гололёд нередко приводит к самым серьёзным травмам


 последние новости 

Снегопад осложняет работу по обслуживанию контейнерных площадок

"На работе мы коллеги"

Неделя в Миассе начнётся с отключений света

Дед Мороз задержится в Миассе
В Миассе стоматологическая служба получила новое оборудование
В стоматологическое отделение поликлиники в посёлке Динамо поступили две новых установки
"PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 85
Юрист Сергей Гаврюшкин отвечает на вопросы жителей Миасса в рамках совместного с агентством NewsMiass.ru спецпроекта
Новая выставка, вечер поэзии и концерт в честь Дня матери
Куда сходить в выходные в Миассе, расскажет афиша на сайте miass.ru
Жители Миасса пожаловались на выбросы завода ферросплавов
Завод "Уральские ферросплавы" получил предостережение от областного Минэкологии
Массовое отключение света ждёт Миасс
Плановые работы на территории Миасского городского округа на субботу, 26 ноября
Дешевле стали сахар, гречка и куры
Цены на продукты в Челябинской области снова снизились

Реклама
Рекламодатель:
АО «ЭнСер»

Как разместить здесь рекламу

Дед Мороз задержится в Миассе
Поезд Деда Мороза простоит в Миассе целых три часа. Дети смогут не только поиграть на перроне, но и войти внутрь

"На работе мы коллеги"
О службе матери и сына в пожарной охране Миасса

Снегопад осложняет работу по обслуживанию контейнерных площадок
Сложности с вывозом мусора возникают не только в отдалённых посёлках, но и в крупных городах, в том числе и в Миассе

Реклама
Рекламодатель:
ИП Поздин Павел Евгеньевич







главная | карта сайта | поиск | архив | наверх
Агентство новостей и информации "NewsMiass.ru" ("НьюсМиасс.ру"). Миасс, 2004-2022.
Электронное периодическое издание зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 28 января 2010 года. Свидетельство о регистрации: ЭЛ № ФС 77-38746. Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью "ВЕБ Миасс". Главный редактор: Тихоненко С.А.
Подробнее о соблюдении авторских прав, информационном сопровождении и размещении рекламы.
Адрес электронной почты редакции: mail@newsmiass.ru, телефон редакции: +7 (3513) 59-30-68. Знак информационный продукции 16+.