сделать стартовой | обновить Сегодня в Миассе, четверг, 19.05.2022

На сайте 458 читателей
 Новости Фоторепортаж Интервью Мнения Фотофакт Гость редакции Поиск новостей 
 рубрики 
Все за сегодня

Официоз
Социум
Бизнес
Городское хозяйство
Среда обитания
Дежурная часть  16+
Здоровье
Отдых
По материалам СМИ
История Миасса
Официальный вестник

 мы в соцсетях 




 наши проекты 
Сайт города Miass.ru
Miass.info
Справочник Miass.BIZ
Собрание депутатов
Почетные граждане
 поиск в новостях 

Май, 2022
пн 
вт 
ср 
чт 
пт 
сб 
вс 






1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 обсуждаемые темы 
 лучший комментарий 
 разделы 
Поиск
Карта сайта
Архив новостей
Фотографии
Видео/Аудио
Экспресс-опросы
Об агентстве
Размещение баннеров
На правах рекламы
Вопросы к редакции
index.rss
Мобильная версия сайта
 Miass.BIZ 
Предприятия города
Городские сайты
Городские СМИ
 

Яндекс.Метрика
Поликлиника "откроется" народу
Миасские медики обращаются к населению за отзывами и предложениями
Постоянный адрес статьи: http://newsmiass.ru/index.php?news=49610
Агентство новостей "NewsMiass.ru"
Рубрика: Здоровье
Опубликовано: 23.04.18 09:33
Обсуждение: 31 сообщение + 1 фото

"Открытая поликлиника" - это региональный проект, созданный на основе федеральной программы "Бережливая поликлиника", призванной оптимизировать работу регистратуры, медработников, лабораторий, а также исключить непродуктивные действия и ненужные предметы из рабочего процесса.

Два года назад Минздрав России начал внедрять технологии бережливого производства. Пилотный проект, в котором приняли участие 40 регионов, показал, что оптимальная планировка площадей медицинских организаций, устранение потерь рабочего времени, чёткая маршрутизация движения пациентов и медицинской документации и другие подобные меры сокращают общее пребывание пациента в поликлинике в несколько раз. А сокращение времени нахождения больного в учреждении при одновременном повышении качества услуг и облегчении труда врача - это и есть задачи федерального проекта "Бережливая поликлиника".

Те же цели ставит перед собой и южноуральский проект "Открытая поликлиника". В скором времени медицинские учреждения Челябинской области должны стать открытыми - то есть доступными, комфортными, удобными и доброжелательными - для пациентов. Восемь медицинских учреждений нашего региона уже примкнули к программе и добились заметных положительных результатов. Теперь их путь предстоит повторить ещё трём десяткам новых участников, в числе которых - и поликлиника миасской городской больницы № 2.

"Нам надо понять свою проблематику, чтобы знать, куда двигаться, чтобы сделать поликлинику более удобной для сотрудников и населения, - говорит главный врач ГБ № 2 Денис Маханьков. - Универсальных решений здесь нет. Есть только примерная схема, которую каждое лечебное учреждение должно подстроить "под себя". Когда есть чёткий, конкретный план, то работать в новом направлении неизмеримо легче. Усовершенствованием этого плана как раз и занимаются сейчас сотрудники поликлиники и руководство ГБ № 2".

Для этого на сегодняшний день уже отрабатываются принципы оптимальной организации рабочего места, что позволяет высвободить время для общения с пациентами. Волонтёры из комитета по делам молодёжи помогают провести хронометраж пребывания пациента в учреждении, начиная от очереди в регистратуру и заканчивая получением одежды в гардеробе после завершения приёма. Попутно волонтёры и медики собирают информацию о том, какие изменения необходимы в организации лечебного процесса. Впоследствии данные будут проанализированы и помогут расставить приоритеты - над чем нужно работать в первую очередь.

Как рассказывает заведующая поликлиникой Маргарита Туленкова, едва переступив порог поликлиники, пациент должен ощутить, что здесь о нём заботятся. Планируется реорганизовать регистратуру по принципу банков или МФЦ: инфоматы, информационное табло, комфортная зона ожидания с диванчиками, открытые столики регистраторов, которые будут общаться с посетителем один-на-один. Телефоны будут перенесены в закрытую зону, чтобы на звонки мог отвечать отдельный человек. Стрелки-указатели на полу и стенах помогут легко сориентироваться, куда идти дальше. В холле на каждом этаже будет находиться администратор, который поможет в решении любых проблем. Сотрудников обучат правильному общению с пациентами и коллегами. В планах - по мере поступления финансирования - также ремонт туалетов и замена лифтов.

В связи с ведущейся работой медики обращаются к населению за помощью: "Нам необходимо знать ваше мнение (и негативное, и позитивное) по поводу предоставления услуг в поликлинике, а также ваши предложения, что и как можно изменить к лучшему. Всё изучим и постараемся учесть, - говорит Маргарита Николаевна. - Будем рады, если свои чёткие, конкретные отзывы (что нравится, что не нравится) вы передадите в письменном виде регистратору, секретарю или опустите в почтовый ящик на первом этаже поликлиники (справа от окошечка "Запись врача на дом"). Хочу, чтобы вы поняли: это важно для всех нас. Если мы не останемся в стороне от большого общего дела, результат не заставит себя долго ждать".

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]
Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter


 в рубрике: Здоровье 

Клещи продолжают нападать на жителей Миасса

Миасцы становятся жертвами укусов клещей

На Южный Урал может прийти очередная волна COVID-19

На Южном Урале клещи "открыли сезон"
В Миассе продолжается вакцинация от COVID-19
Миасцы по-прежнему могут привиться от коронавируса в выходные дни
Бесплатный осмотр по вопросам эндопротезирования
В клинике "ЭФ ЭМ СИ" знают, как вернуть радость движения
Спортивные состязания, концерты и выставки на любой вкус
Куда сходить в Миассе в выходные дни - подскажет афиша на сайте "Miass.ru"
Медики Миасса приглашают привиться от клещевого энцефалита
Перед сезоном активности клещей ещё можно успеть пройти вакцинацию
Стационар медцентра "Северный" в Миассе вернулся к плановой работе
Медучреждение, отданное под "ковидный госпиталь", снова принимает больных без коронавируса
Эксперты Роспотребнадзора ожидают повышенной активности клещей
Миасской городской округ - среди неблагополучных территорий по активности клещей на Южном Урале


 последние новости 

Миасец отправится под суд за разбойное нападение

В Миассе прошёл конкурс "Я танцевать хочу"

В Миассе пройдёт ярмарка вакансий

Принимайте поздравления от шефов!
Почти миллион похитили у жительницы Миасса
Чтобы получить доступ к деньгам, мошенники обещали горожанке отменить заявку на оформление кредита
В школе Миасса скончалась девочка
Трагедия разыгралась во время общешкольного мероприятия. В истории разбирается Следственный комитет
"От такого подхода наше государство не становится цивилизованнее"
О плюсах и минусах параллельного импорта в России рассказал эксперт в сфере интеллектуальной собственности, юрист Сергей Гаврюшкин
АЗ "Урал" проводит соцопрос среди миасцев
Цель опроса - выявить степень информированности, узнаваемости бренда АЗ "Урал" среди жителей Миасса
Жители Миасса и посёлков остаются без света, газа и воды
Плановые работы на территории Миасского городского округа на четверг, 19 мая
Пьяный водитель ездил по центру Миасса
Нетрезвого мужчину будут судить за повторное нарушение Правил дорожного движения


Почти миллион похитили у жительницы Миасса
Чтобы получить доступ к деньгам, мошенники обещали горожанке отменить заявку на оформление кредита

В Миассе прошёл конкурс "Я танцевать хочу"
Юные миасские танцоры соревновались в хореографическом искусстве

Принимайте поздравления от шефов!
По уже сложившейся традиции автомобильный завод "Урал" поздравляет выпускников подшефных учебных заведений с окончанием учебного года






главная | карта сайта | поиск | архив | наверх
Агентство новостей и информации "NewsMiass.ru" ("НьюсМиасс.ру"). Миасс, 2004-2021.
Электронное периодическое издание зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 28 января 2010 года. Свидетельство о регистрации: ЭЛ № ФС 77-38746. Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью "ВЕБ Миасс". Главный редактор: Тихоненко С.А.
Подробнее о соблюдении авторских прав, информационном сопровождении и размещении рекламы.
Адрес электронной почты редакции: mail@newsmiass.ru, телефон редакции: +7 (3513) 59-30-68. Знак информационный продукции 16+.