В Пенсионном фонде России порекомендовали жителям Челябинской области, в том числе Миасса, обращаться за государственными услугами ПФР дистанционно. Получение услуг онлайн не только удобнее и быстрее личного посещения территориального органа, но и позволяет избежать появления в людных местах, что в свою очередь снизит риск заражения новым коронавирусом.

Большинство услуг Пенсионного фонда доступны гражданам посредством "Личного кабинета гражданина" на официальном сайте ведомства. Сюда можно обращаться за большей частью предоставляемых гражданам выплат, поэтому воспользоваться "Личным кабинетом" будет удобно не только пенсионерам, но и тем, кто имеет право на иные социальные выплаты и только формирует будущую пенсию. В частности, работающие граждане найдут там сведения о накопленных баллах (пенсионных коэффициентах), стаже, пенсионных накоплениях и так далее. Владельцы материнского (семейного) капитала смогут посмотреть, как расходуются средства и каков размер актуальный суммы. Пенсионеры и предпенсионеры смогут получить в "Личном кабинете" справки.

Там же можно задать и пароль (кодовое слово), которое позволит пользоваться телефонными консультациями специалистов ПФР с предоставлением пенсионных данных. Напомним, что слово-"пароль" задаётся пользователем в профиле: для этого нужно нажать на ФИО в верхней части сайта, затем в строке "Настройки идентификации личности посредством телефонной связи" указать задуманное кодовое слово, после чего информация мгновенно поступит в управление ПФР. В дальнейшем при необходимости получить информацию, например, о состоянии индивидуального лицевого счета по телефону контакт-центра или телефонам горячих линий управлений ПФР гражданину необходимо сообщать специалисту кодовое слово, ФИО и номер СНИЛС.

Вопросы относительно назначенных выплат и предоставления услуг ПФР можно направить через онлайн-приёмную.

Если же всё-таки возникнет необходимость личного посещения территориального органа ПФР, то гражданам рекомендуется воспользоваться сервисом предварительной записи. С его помощью можно записаться на приём, а если планы изменились, то перенести или отменить запись.