На днях начал работу новый сайт миасского специализированного предприятия - ООО "Мемориал". Горожане получили возможность найти ответы на актуальные вопросы в сложной ситуации: выяснить план действий и перечень необходимых документов в случае смерти человека, уточнить время и место проведения церемонии прощания, оставить отзыв о работе компании и задать вопросы её руководству.

Каждый человек с детства назубок знает телефоны экстренных служб на случай пожара или проблем со здоровьем. Но не каждый ответит, куда нужно обращаться, когда близкий человек уходит из жизни, а в критической ситуации, когда и без того трудно совладать с эмоциями, люди порой и вовсе теряются. Чёткий алгоритм действий теперь можно найти прямо на главной странице сайта, где подробно прописаны инструкции не только для родственников, но и для участковых уполномоченных полиции и медицинских работников. Там же указано, где близкие могут получить медицинское свидетельство о смерти, что делать после этого, какую одежду и другие предметы потребуется собрать и подготовить.

Долгое время миасцы узнавали об уходе из жизни знакомых людей со страниц газет и из телепередачи "В память" на канале "Экран-ТВ". С прекращением вещания этого канала исчезла и бегущая строка, где родственники сообщали о времени и месте прощания. Сейчас эту функцию взял на себя сайт "Мемориала" - в специальном разделе можно найти расписание прощаний для всех городских траурных залов (а их на сегодняшний день три - на автозаводе, в машгородке и специализированный мусульманский зал). Кроме того, в разделе "В память" родственники ушедших могут не только пригласить друзей, коллег и знакомых на прощание, но и напомнить о годовщине смерти или другой памятной дате из жизни покойного. Предложить информацию к публикации несложно: необходимо прислать фотографию человека и текст некролога на электронный адрес "Мемориала" memo_miass@mail.ru.

Кроме того, на сайте можно оставить свой отзыв о работе предприятия, внести предложение или сделать замечание. Директор ООО "Мемориал" Иван Нуждин лично рассмотрит обращения и даст на них ответ.

Чтобы найти и связаться с любым из филиалов предприятия, в разделе "Контакты" указаны адреса с привязкой к карте, номера телефонов, а также часы работы каждого филиала. В преддверии длительных новогодних каникул стоит подчеркнуть, что актуальные изменения в режим работы "Мемориала" будут вноситься своевременно.

Также в разделе "Контакты" есть специальная форма, позволяющая отправить электронное письмо напрямую руководству предприятия, чтобы впоследствии получить личный ответ по телефону или на электронную почту.

На случай, если получить консультацию необходимо срочно, на главной странице сайта располагается телефон круглосуточного консультативного центра, операторы которого в любой момент готовы ответить на возникающие у горожан вопросы в случае смерти близкого человека.

Как социально ответственное предприятие, ООО "Мемориал" с заботой и пониманием относится к потребностям всех посетителей, в том числе - с ограниченными возможностями здоровья. Так, недавно для маломобильных граждан в центральном филиале организации появился современный и удобный пандус. А на новом сайте создана специальная версия для слабовидящих пользователей: более контрастный дизайн с увеличенными элементами и возможностью изменить настройки так, чтобы чтение стало максимально комфортным. Для тех, кто привык пользоваться смартфоном, сайт есть и в мобильной версии.

"Понимая состояние людей, потерявших близких, мы стремимся всегда оперативно прийти на помощь в трудную минуту, максимально облегчить заботы. Технологии идут вперед, решение о создании сайта мы вынашивали давно. Многие наши заказчики вносили пожелания о необходимости создания сайта "Мемориала". И вот, благодаря компании "ProfIT", специализирующейся на создании сайтов, мы этот проект наконец-то реализовали", - говорит директор ООО "Мемориал" Иван Нуждин.

Добавим, что найти сайт ООО "Мемориал" можно через городской портал miass.ru, где в разделах "Актуально" и "Горячие телефоны" размещены прямые ссылки.