Как сообщает пресс-служба губернатора, официальные представители областного правительства начали отвечать на обращения южноуральцев в соцсетях. Борис Дубровский назвал не соответствующей требованиям времени систему, когда человек ждёт ответа от чиновников в течение 30 дней, и поручил подчинённым выйти в онлайн.

"Люди должны максимально оперативно получать ответы на вопросы, которые их беспокоят. И делать это нужно там, где удобно гражданам. Поэтому было принято решение изменить поход к работе с населением, используя современные площадки. Этому направлению работы правительство будет уделять особое внимание", - считает губернатор Челябинской области Борис Дубровский. Специально для этого созданы аккаунты правительства в популярных соцсетях - "ВКонтакте", Facebook, Instagram, "Одноклассники", Twitter.

Вот уже месяц чиновники общаются с пользователями соцсетей и отвечают на их проблемы, просьбы, вопросы. Сообщения на злободневные темы правительству помогает найти специальная система мониторинга, причем вопросы могут быть заданы как на официальных страницах ведомств, так и в сообществах. За прошедшее время южноуральцы получили более 300 ответов в соцсетях.