Приём граждан сотрудниками дежурных частей отдела МВД России по городу Миасс Челябинской области и отделов полиции ведётся круглосуточно.

В случае отсутствия по уважительной причине должностного лица, назначенного для приёма граждан, приём проводит его заместитель.

Обращение рассматриваются в течение тридцати дней. Указанный срок исчисляется от даты регистрации обращения в подразделении.

Сроки исчисляются в календарных днях. Если окончание срока рассмотрения обращения приходится на нерабочий день, то днем окончания этого срока считается предшествующий ему рабочий день.