"Свердловская Пригородная Компания" внедрила новый сервис для пассажиров: теперь купить билет на скоростной электропоезд можно прямо на сайте компании, пройдя несложную процедуру регистрации. В сообщении пресс-службы отмечается, что при оплате и покупке билета на скорый пригородный поезд через интернет-сайт ОАО "Свердловской Пригородной компании" (в отличии от бронирования билета через сайт), пассажиру нет необходимости идти в кассу и выкупать билет. Билет ему выдаст проводник непосредственно при посадке. Пассажиру необходимо только иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Сама процедура приобретения электронного билета совершается за пять шагов, последовательно надо выбрать пункт назначения, номер электропоезда, место, указать номер удостоверения личности и, собственно, произвести оплату. На каждом этапе подсказывает верную последовательность действий симпатичная проводница, девушка-аватар. Сразу после оплаты можно распечатать электронный билет. Впрочем, сделать это можно в любое время, зайдя в "личный кабинет" на сайте, или же в терминале самообслуживания.

В них же можно приобрести проездные документы в круглосуточном режиме на все направления. Всего на ЮУЖД установлено 35 терминалов самообслуживания.